A&D UN-019, Instruction Manual

English 9 

11. TROUBLESHOOTING 

Check the following if the device should fail during operation. You can also 
refer to the pages of this manual for complete instructions. 

Problem 

Cause 

Remedy 

Nothing happens 
when the power 
switch is pressed. 

The power cord is not 
connected correctly to the 
electrical outlet. 

Check that the plug is inserted in 
an electrical outlet. Unplug then 
reinsert the plug if necessary. 

No nebulization or 
low nebulization 
rate when the 
power is on. 

There is no medication in 
the nebulizer cup. 

Add the correct amount of 
medication to the nebulizer 
cup. 

There is too much/little 
medication in the nebulizer 
cup. 
The cap of nebulizer cup is 
missing or not assembled 
correctly. 

Attach the cap of nebulizer cup 
correctly. 

The accessory for inhale is 
not assembled correctly. 

Assemble the accessory for 
inhale correctly. 

The nozzle of nebulizer cup 
is blocked. 

Make sure that the nozzle is free 
of blockages. 

The nebulizer cup is tilted 
at a sharp angle. 

Make sure that the nebulizer kit 
is not tilted at an angle of more 
than 45 degrees. 

The air tube is not 
connected correctly. 

Make sure that the air tube is 
correctly connected to the 
compressor and accessory 
for inhale. 

The air tube is folded or 
damaged. 

Make sure that the air tube does 
not contain kinks. 

The air tube is blocked. 

Make sure that the air tube is 
free of blockages. 

The air filter is dirty. 

Replace the air filter with a new 
one. 

The device is 
abnormally loud. 

The air filter cover is not 
attached correctly. 

Attach the air filter cover 
correctly. 

The device is very 
hot. 

The device is covered by 
something. 

Do not cover the device with 
any type of cover during use. 

The device was operated 
continuously for over 20 
minutes. 

Limit use to 20 minutes at a 
time, and allow a 40 minute rest 
interval before using the device 
again. 

NOTE: If the suggested remedy does not solve the problem, do not try  

         to repair the device. No parts of the unit are user serviceable. 

   Return the unit to an authorized retail outlet or distributor.