6.
Keep in mind / Tenga en cuenta
This stovetop is adjusted to be installed from 2 to 2700 meters above sea level
Carbon
monoxide
emission level.
The carbon monoxide emissions from this appliance will not exceed:
2000 ppm (parts per million)
La estufa está ajustada para instalarse de 2 a 2700 metros sobre el nivel del mar
Nivel de emisiones
de monóxido de
carbono.
Las emisiones de monóxido de carbono de este artefacto no serán
superiores a: 2000 ppm (partes por millón)
7.
Customer support / Servicio al cliente
7.1.
The obligation of ARTESANO to provide the necessary technical assistance when required in the
use, repair and supply of necessary spare parts for your appliance, it is defined in the
“Management of After- Sales Technical Service” process. This process aims to guarantee prompt
and effective technical assistance and advice. After-sales service to customers. The complaint or
claim will be addressed within a period of no more than 10 business days, from the date of receipt
thereof, unless a longer period is strictly necessary. The presentation of the complaint or claim
does not have to be personal, nor does it require the intervention of a lawyer.
7.1
La obligación de ARTESANO para proporcionar la asistencia técnica necesaria cuando sea
necesario en el uso, reparación y suministro de piezas de repuesto necesarias para su artefacto, se
define en el proceso de "Gestión del servicio técnico postventa". Este proceso tiene como objetivo
garantizar asistencia técnica y asesoramiento rápidos y efectivos. El servicio postventa a clientes.
La queja o reclamo se abordará dentro de un período de no más de 10 días hábiles, a partir de la
fecha de recepción de la misma, a menos que sea estrictamente necesario un período más largo.
La presentación de la queja o reclamo no tiene que ser personal, ni requiere la intervención de un
abogado.
7.2
For the effectiveness of your guarantee and at the request of the staff of the service center that
comes to your call, you must present the guarantee certificate duly completed together with the
corresponding delivery document.
7.2
Para la efectividad de su garantía y a solicitud del personal del centro de servicio que recibe su
llamada, debe presentar el certificado de garantía debidamente completado junto con el
documento de entrega correspondiente.
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