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RICHTLINIEN FÜR DAS REKLAMATIONSVERFAHREN
Die Reklamationsbestimmungen betreffen Produkte, die für das Heimtraining
verwendet werden.
Für den Betriebsmarkt gibt es eine separate Übersicht über die
Garantiebestimmungen für semiprofessionelle Ausrüstung.
Die Komponenten, aus denen Fitnessgeräte sich zusammensetzen, unterteilen sich
im Wesentlichen in drei Hauptgruppen,
Verschleißteile
,
Andere austauschbare
Teile
und
Konstruktion/Rahmen
.
Als
Verschleißteile
werden Teile bezeichnet, für die bei regulärer Verwendung ein
Austausch innerhalb regelmäßiger Abstände vorgesehen ist. Dazu gehören
beispielsweise Bremsklötze, Laufrollen, Gummibänder, Einstellschrauben,
Kugellager, Leinen, Federn etc.
Gemäß Kaufrecht und Verbraucherkaufrecht gibt es kein gesetzlich geregeltes
Reklamationsrecht auf diese Teile. Dennoch gewähren wir für diese Teile ein Jahr
Garantie.
Hinweis: Damit Kaufbedingungen als GARANTIE vermarktet und bezeichnet werden
dürfen, wird vorausgesetzt, dass der Käufer deutlich bessere Rechte erhält als vom
Gesetz vorgeschrieben. Es ist ungesetzlich, reguläres REKLAMATIONSRECHT in
Verkaufs- oder Marketingunterlagen als GARANTIE zu bezeichnen.
Als
Andere austauschbare Teile
werden alle anderen losen Teile bezeichnet, die
das Gerät umfasst. Beispiele sind u. a. Sitzkissen, Polster, Pedale,
Trainingscomputer und weitere Elektronik. Für diese Teile gilt eine gesetzlich
vorgeschriebene Reklamationsfrist von zwei Jahren, sofern diese keiner
übermäßigen äußeren Einwirkung ausgesetzt sind.
Von dieser Kategorie ausgenommen ist der Motor für Laufbänder.
Für alle Laufbandmotoren gilt ein fünfjähriges Reklamationsrecht, sofern diese keiner
übermäßigen äußeren Einwirkung oder unnötigem Verschleiß aufgrund von
mangelnder Wartung ausgesetzt sind.
Mit
Konstruktionsteilen /Rahmen
werden die Hauptbestandteile des
Trainingsgeräts bezeichnet, d. h. die Stahlkonstruktionen und zugehörigen
Schweißnähte.
Für diese Teile gilt eine Reklamationsfrist von fünf Jahren, sofern diese keiner
übermäßigen äußeren Einwirkung ausgesetzt sind.
Eventuelle verlängerte Garantien/Garantien auf Lebenszeit auf den Rahmen sind
explizit für einzelne Produkte angegeben.
