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RICHTLINIEN FÜR DAS REKLAMATIONSVERFAHREN
Die Reklamationsbestimmungen betreffen Produkte, die für das Heimtraining verwendet werden.
Für den Betriebsmarkt gibt es eine separate Übersicht über die Garantiebestimmungen für
semiprofessionelle Ausrüstung.
Die Komponenten, aus denen Fitnessgeräte sich zusammensetzen, unterteilen sich im
Wesentlichen in drei Hauptgruppen,
Verschleißteile
,
Andere austauschbare Teile
und
Konstruktion/Rahmen
.
Als
Verschleißteile
werden Teile bezeichnet, für die bei regulärer Verwendung ein Austausch
innerhalb regelmäßiger Abstände vorgesehen ist. Dazu gehören beispielsweise Bremsklötze,
Laufrollen, Gummibänder, Einstellschrauben, Kugellager, Leinen, Federn etc.
Gemäß Kaufrecht und Verbraucherkaufrecht gibt es kein gesetzlich geregeltes
Reklamationsrecht auf diese Teile. Dennoch gewähren wir für diese Teile ein Jahr Garantie.
Hinweis: Damit Kaufbedingungen als GARANTIE vermarktet und bezeichnet werden dürfen,
wird vorausgesetzt, dass der Käufer deutlich bessere Rechte erhält als vom Gesetz
vorgeschrieben. Es ist ungesetzlich, reguläres REKLAMATIONSRECHT in Verkaufs- oder
Marketingunterlagen als GARANTIE zu bezeichnen.
Als
Andere austauschbare Teile
werden alle anderen losen Teile bezeichnet, die das Gerät
umfasst. Beispiele sind u. a. Sitzkissen, Polster, Pedale, Trainingscomputer und weitere
Elektronik. Für diese Teile gilt eine gesetzlich vorgeschriebene Reklamationsfrist von zwei
Jahren, sofern diese keiner übermäßigen äußeren Einwirkung ausgesetzt sind.
Von dieser Kategorie ausgenommen ist der Motor für Laufbänder.
Für alle Laufbandmotoren gilt ein fünfjähriges Reklamationsrecht, sofern diese keiner
übermäßigen äußeren Einwirkung oder unnötigem Verschleiß aufgrund von mangelnder
Wartung ausgesetzt sind.
Mit
Konstruktionsteilen /Rahmen
werden die Hauptbestandteile des Trainingsgeräts
bezeichnet, d. h. die Stahlkonstruktionen und zugehörigen Schweißnähte.
Für diese Teile gilt eine Reklamationsfrist von fünf Jahren, sofern diese keiner übermäßigen
äußeren Einwirkung ausgesetzt sind.
Eventuelle verlängerte Garantien/Garantien auf Lebenszeit auf den Rahmen sind explizit für
einzelne Produkte angegeben.
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