29
VALITUSOHJEET
Valitusehdot koskevat kotikuntoilussa käytettyjä tuotteita.
Yritysmarkkinoille on oma jakso puoliammattilaisvälineiden takuuehdoista.
Kuntoilulaitteiden tapaiset komponentit on koottu pääasiassa kolmeen pääryhmään
jaettavista osista:
kulutusosat
muut vaihdettavat osat
ja
rakenne/runko-osat
.
Kulutusosilla
tarkoitetaan osia, jotka normaalissa käytössä kuluvat ja joita on
vaihdettava säännöllisin väliajoin. Näitä ovat esimerkiksi jarrupalat, pyörät, vaijerit,
säätöruuvit, kuulalaakerit ja jouset.
Kuluttajasuojalain mukaan tällaisista osista ei lakisääteisesti ole valitusoikeutta.
Annamme tällaisille osille kuitenkin yhden vuoden takuun.
HUOMIO Jotta myyntiehtoja voidaan markkinoida tai kutsua TAKUUksi, laki
edellyttää että tarjoamme huomattavasti paremmat oikeudet kuin mitä laki
takaa. Myynti- tai markkinointimateriaaleissa on laitonta kutsua normaalia
VALITUSOIKEUTTA TAKUUksi.
Muilla vaihdettavilla osilla
tarkoitetaan kaikki muita laitteessa olevia irto-osia. Näitä
ovat esimerkiksi istuintyyny, pehmusteet, polkimet, harjoittelutietokone ja muu
elektroniikka. Tämäntyyppisiä osia koskee lakisääteinen kahden vuoden
valitusoikeus, edellyttäen, ettei niitä ole altistettu epätavallisen suurelle kulutukselle.
Poikkeus tähän luokkaan ovat juoksumattojen moottorit.
Kaikkia juoksumattojen moottoreita koskee viiden vuoden valitusoikeus, edellyttäen
ettei sitä ole altistettu epätavallisen suurelle kulutukselle tai vaurioille kunnossapidon
laiminlyönnin vuoksi.
Rakenne-/runko-osilla
tarkoitetaan kuntoiluvälineen pääosia, eli teräsrakenteita ja
niiden hitsaussaumoja.
Tämäntyyppisiä osia koskee viiden vuoden valitusoikeus, edellyttäen, ettei niitä ole
altistettu epätavallisen suurelle kulutukselle.
Kunkin laitteen kohdalla on erikseen mainittu rakenne- ja runko-osien mahdollisesta
pidemmästä takuuajasta/elinikäisestä takuusta.
