Português
9. Sugestões para a eliminação de erros
N.º
Perguntas
Respostas
1
A câmara não é
encontrada.
Por favor, verifique os seguintes pontos:
1. Certifique-se de que a sua rede suporta DHCP.
2. O terminal móvel e a câmara encontram-se na mesma rede?
Certifique-se de que na primeira configuração ambos os
dispositivos se encontram na mesma rede.
3. O router não está ligado à alimentação elétrica.
4. A câmara não está ligada à alimentação elétrica.
5. Tente adicionar a câmara através da inserção manual dos
dados.
2
O seu WiFi não é
exibido na lista de
seleção na aplicação
da câmara.
Se o seu WiFi pessoal não for exibido na lista de seleção, por
favor, verifique o seguinte:
1. Cerifique-se de que o SSID do seu router fica visível.
2. Altere o tipo de encriptação do seu router para
WPA/WPA2/WPA2-PSK.
3
Não é exibido
qualquer tipo de
imagem.
Por favor, verifique os seguintes pontos:
1. A câmara é alimentada com tensão? Certifique-se de que a
fonte de alimentação não está avariada e ligada à alimentação
de tensão.
2. A câmara está instalada nas imediações da rede?
3. Certifique-se de que a câmara está corretamente configurada.
4. Garanta que o seu terminal móvel se encontra na rede ou na
rede 3G.
4
Sinal de rede fraco
ou má qualidade de
imagem
As possíveis causas podem ser:
1. Os dispositivos de rede WiFi poderão influenciar negativamente
a transmissão de sinais, garanta uma distância suficiente entre
a câmara e os outros dispositivos WiFi.
2. Remova a sujidade da câmara. Esta poderá afetar
negativamente a qualidade da imagem.
5
Quais podem ser as
causas do dispositivo
não gravar em caso
de movimentos?
As possíveis causas podem ser:
1. O cartão SD foi corretamente inserido?
2. A deteção de movimentos está ativada?
3. Formate o cartão SD antes da primeira colocação em
funcionamento.
4. Certifique-se de que está a usar um cartão SD da categoria 10.
6
A imagem da câmara
está sobre-exposta
(áreas brancas na
imagem).
A câmara dispõe de LEDs de infravermelhos para o funcionamento
noturno. A luz de infravermelhos será refletida em superfícies
como, p.ex., o vidro. Não posicione a câmara em frente a
superfícies em vidro e preste atenção para instalar a mesma nas
áreas exteriores protegidas.
7
Quais poderão ser as
causas para um erro
nos cartões SD.
Por favor, verifique os seguintes tópicos:
1. Certifique-se de que o cartão SD foi corretamente inserido e
formatado. Por favor, guarde os dados importantes antes da
formatação, depois estes deixarão de estar disponíveis.
2. Certifique-se de que é utilizado apenas um cartão SD da
categoria 10.
8
A indicação da hora e
da data não está
correta.
As possíveis causas podem ser:
1. As definições da data e da hora do seu terminal móvel estão
corretamente ajustadas?
2. Foi selecionado o fuso horário correto?
3. O sistema assume a hora da Internet assim que estiver ligado.
Certifique-se de que a câmara está ligada à Internet.
73
