Solução de Problemas
76
Port
ugu
ês
O computador está sem áudio.
Verifique o seguinte:
•
O volume pode estar mudo (sem som). No Windows, observe o
ícone de controlo de volume na barra de tarefas. Se estiver
cruzado, clique no ícone e desmarque a opção Sem Som.
•
O nível de volume pode estar baixo demais. No Windows, clique
no ícone de controlo de volume na barra de tarefas e use o
controlo deslizante para aumentar o nível do volume.
•
Se os auscultadores estiverem ligados à respectiva saída do
computador, os altifalantes integrados serão desligados.
O microfone externo não funciona.
Verifique o seguinte:
•
Certifique-se de que o microfone externo esteja ligado
correctamente na respectiva entrada do computador.
•
Certifique-se de que o volume não esteja mudo (sem som) ou
ajustado baixo demais.
O teclado não responde.
Tente instalar um teclado USB externo a uma das portas USB do
computador. Se funcionar, o teclado interno pode ter-se desligado.
Entre em contacto com o revendedor ou um centro autorizado de
assistência técnica.
A unidade óptica não lê o disco.
Verifique o seguinte:
•
Certifique-se de que o disco seja compatível com a unidade. Se o
computador tiver uma unidade de DVD, poderá ler CDs e DVDs.
•
Certifique-se de que o disco esteja sem riscos nem manchas. Se o
disco estiver sujo, limpe-o usando um produto de limpeza
apropriado.
•
Se o disco estiver em boas condições, a cabeça da unidade pode
estar suja. Limpe-a usando um produto de limpeza de cabeça de
unidade óptica.
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