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Resolução de problemas do
computador
Este capítulo oferece instruções sobre como proceder perante a existência de
problemas frequentes do sistema. Se surgir um problema, leia o tópico antes de
chamar um técnico. Para solucionar problemas mais graves é necessário abrir o
computador. Não tente abrir o computador sem a ajuda de um técnico.
Contacte o revendedor ou um centro de assistência autorizado para
procederem à reparação.
Dicas para a resolução de problemas
Este computador notebook incorpora um design avançado, que apresenta no
ecrã relatórios relativos a mensagens de erro, de forma a ajudá-lo a resolver os
problemas.
Se o sistema reportar uma mensagem de erro ou se verificar a ocorrência de um
sintoma de erro, veja Mensagens de erro. Se não conseguir resolver o problema,
contacte o fornecedor. Ver "Pedir assistência" na página 26.
Mensagens de erro
Se receber uma mensagem de erro, tome nota da mensagem e adopte a medida
correctiva adequada. A tabela seguinte, lista as mensagens de erro por ordem
alfabética, juntamente com a acção recomendada.
Mensagens de erro
Acção correctiva
CMOS battery bad
Contacte o fornecedor ou centro de assistência
autorizado.
CMOS checksum error
Contacte o fornecedor ou centro de assistência
autorizado.
Disk boot failure
Introduza uma disquete do sistema (de
arranque) na unidade de disquete (A:), de
seguida prima Enter para reiniciar.
Equipment configuration
error
Prima <F2> (durante a operação POST) para
aceder ao Utilitário BIOS; de seguida prima Exit
no Utilitário do BIOS para reiniciar.
Hard disk 0 error
Contacte o fornecedor ou centro de assistência
autorizado.
Hard disk 0 extended
type error
Contacte o fornecedor ou centro de assistência
autorizado.
I/O parity error
Contacte o fornecedor ou centro de assistência
autorizado.
