Solução de problemas
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Por
tuguê
s
P: Os alto-falantes estão mudos.
R: Verifique o seguinte:
•
O volume pode estar mudo. Observe o ícone Volume na barra de
ferramentas. Se estiver marcado, clique no ícone e desmarque a
opção Sem áudio. Você também pode pressionar o botão controle
de volume/sem áudio no seu teclado USB para passar para a
função sem áudio.
•
Se os fones de ouvido ou alto-falantes externos estiverem
conectados no conector de saída de linha do seu computador, os
alto-falantes internos ou integrados são automaticamente
desligados.
P: O sistema não consegue ler as informações do disquete, nem o disco
rígido, CD ou DVD
R: Verifique o seguinte:
•
Certifique-se de que está usando o tipo de mídia correto.
•
Verifique se o disquete está corretamente formatado. Se não,
reformate-o.
Atenção: A reformatação apagará todo o conteúdo do disquete.
Certifique-se de que o disquete, CD ou DVD estão corretamente
inseridos na unidade.
•
Verifique se o CD ou o DVD está limpo e sem arranhões.
•
Verifique sua unidade usando um disquete em bom estado. Se a
unidade de disquete, CD ou DVD não consegue ler a informação
do disquete em bom estado, pode ser que o problema esteja na
própria unidade. Entre em contato com seu distribuidor ou com a
assistência técnica autorizada.
P: O sistema não consegue gravar no disquete, nem o disco rígido, nem
no disco.
R: Verifique o seguinte:
•
Certifique-se de que a mídia não esteja protegida contra gravação.
•
Certifique-se de que está usando o tipo de disquete correto.
Verifique se o disquete está corretamente formatado. Se não,
reformate-o.
Atenção: A reformatação apagará todo o conteúdo do disquete.
