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operaciones del módem a través de este programa para evitarse
complicaciones en el uso de los comandos AT.
Solución de problemas
Si encuentra problemas al usar el módem se recomienda que lea esta
sección. Se recomienda que consulte con su distribuidor si el problema
persiste luego de realizar las acciones correctivas.
Problema
Solución
El módem no
responde a los
comandos
1
Compruebe que el programa de comunicación esté
configurado con el puerto COM y IRQ correctos
(igual que el puerto COM y IRQ del módem). El
programa de comunicación no podrá enviar o
recibir datos si su puerto COM y IRQ no concuerdan
con los del módem.
2
Compruebe que el módem se inicia correctamente.
Si selecciona un módem incorrecto, el programa de
comunicación no lo iniciará bien. El programa
puede que le pida que escriba la cadena de inicio
correcta. Use la cadena de inicio AT&F.
El módem marca el
número pero no se
puede conectar
1
Asegúrese de que la configuración IRQ es idéntica
tanto en el módem como en el programa de
comunicación.
2
Compruebe que la línea telefónica trabaja bien.
Ruidos en la línea obstruyen la operación del
módem.
El módem se
conecta pero nada
aparece en
pantalla
1
Compruebe que los parámetros de comunicación
(velocidad de baudios, bits de datos, parada y
paridad) están bien configurados e idénticos en
ambos lados.Asegúrese de que el control de flujo
hardware (Xon/Xoff- predeterminado) esté
activado tanto en el módem como en el programa
de comunicación.
2
Presione INTRO varias veces. Puede ser que la
computadora remota esté esperando recibir los
datos antes de iniciarse.
El módem
experimenta
problemas cuando
está en línea con el
módem remoto.
1
Compruebe que la functión Llamada en espera (call
waiting) de su teléfono esté apagado.
2
Cuando transfiere archivos binarios compruebe que
está usando el control de flujo software Xon/Xoff.
