Addie Water Systems IRON GENIE1, Manual

Troubleshooting 

Error 
Code 

Error 

Type 

Cause 

Reset and Recovery 

0 

Cam 

Sense 

Error 

The valve drive took 

longer than 6 minutes 

to advance to the 

next regeneration 

position. 

Unplug the unit and examine the power head. Verify that all 
cam switches are connected to the circuit board and 
functioning properly. Verify that the motor and drive train 
components are in good condition and assembled properly.  
Check the valve and verify that the piston travels freely. 
Replace /reassemble the various components as necessary.                                                                          

Plug the unit in and observe its behavior. The unit should cycle 
to the next valve position and stop. If the error re-occurs, 
unplug the unit and contact your water treatment dealer. 

1 

Cycle 

Step 

Error 

The control 

experienced an 

unexpected cycle 

input 

Unplug the unit and examine the power head. Verify that all 
cam switches are connected to the circuit board and 
functioning properly. Enter Master Programming mode and 
verify that the valve type and system type are set correctly 
with regard to the unit itself. 

Step the unit through a manual regeneration and verify that it 
functions correctly. If the error re-occurs unplug the unit and 
contact you water treatment dealer. 

2 

Regen 

Failure 

The system has not 

regenerated for more 

than 99 days 

Perform a manual regeneration to reset the error code. 

Enter the Master Programming Mode and verify that the unit 
is configure properly. 

3 

Memory 

Error 

Control board 

memory failure 

Perform a Master Reset and reconfigure the system via Master 
Programming mode. After reconfiguring the system, step the 
valve through a manual regeneration. If the error re-occurs 
unplug the unit and contact your local water treatment dealer. 

UD 

Upper 

Drive 

Sync 

Power failure install 

programming change 

Valve will automatically recover. 

Resets 

Soft Reset

: Press and hold the Extra Cycle and Down Buttons for 25 seconds while in    normal service mode. 

This resets all parameters.  Check and verify all parameters in master programming. 

Master Reset: 

Hold the Extra Cycle button while powering up the unit. This resets all parameters. Check and 

verify all parameters in mater programming