100
8. Tillbehör
Till Aduro braskaminer erbjuds ett brett sortiment av tillbehör, som kan fullända upplevelsen av den levande
elden t.ex. kaminset, vedkorgar, skyddsgaller, golvskivor, rökrör och rengöringsprodukter. Se mer på
www.adurofire.se/tillbehor-till-braskaminer/
9. Reklamationsrätt
Reklamationsrätten utgår från konsumentköplagen i det land där kaminen är köpt. Läs mer på
Gällande för alla pelletskaminer är att det kan vara nödvändigt att justera förbränningsluften och
skruvtransportörhastigheten för optimal funktion och för att få en effektiv och ren förbränning. Aduro och våra
servicepartner kan bevaka och justera din hybridkamin på Aduro Cloud. Detta går dock endast om kaminen
är uppkopplad till molnet via Wi-Fi. Detta sker i samband med installationen av Aduro Hybrid-appen.
Upplever du problem med att få kaminen online kan det bero på ditt lokala Wi-Fi-nätverk, din router eller
inställningar på din smartphone/surfplatta. Du kan hitta vägledning för Wi-Fi i vårt kundservicecenter här.
Det är ett krav att kaminen är online om du vill göra en reklamation gällande förbränning och funktion, men
det är inte Aduros ansvar att säkra uppkopplingen. Du kan köpa ett servicebesök för att få kaminen online
hos en av våra servicepartner.
Reklamationsrätten täcker inte:
•
Skador som orsakats felinstallering och felanvändning av kaminen, som t.ex. överhettning samt
manglande underhåll (inklusive de obligatoriska servicebesöken).
•
Lösdelar och reservdelar eller slitage på dessa (eldfasta stenar, glas, packningar, skenor, målade
ytor, eltändning, sensorer/kontakter, brännkopp i gjutjärn och gjutjärnsgaller), eftersom dessa slits
genom normal användning. Dissa delar kan köpas i vår webshop.
•
Skador på grund av elektrisk överspänning, (kondens)vatten i och runt skorstenen, för högt eller lågt
skorstensdrag och bristande underhåll/rengöring av skorsten/rökrör/installation.
•
Skador på kaminen inträffat vid yttra påverkningar eller skador förorsakat av kaminen på andra
objekten.
10. Deponering av din Aduro kamin
När du deponerar din braskamin ska metall, vermikulit och keramiskt glas sorteras för sig. Deponera därefter
materialen enligt reglementet på ditt närmaste återvinningsställe.