Advantech ITA-2000 User Manual Download

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ITA-2000 User Manual

/ 用户手册

如果研华产品出现故障，在质保期内我们提供免费维修或更换服务。对于出保产品，
我们将会酌情收取材料费、人工服务费用。请联系您的销售人员了解详细情况。

如果您认为您购买的产品出现了故障，请遵循以下步骤：

收集您所遇到的问题的信息（例如，CPU 主频、使用的研华产品及其它软件、硬
件等）。请注意屏幕上出现的任何不正常信息显示。

打电话给您的供货商，描述故障问题。请借助手册，产品和任何有帮助的信息。

如果您的产品被诊断发生故障，请从您的供货商那里获得 RMA (Return
Material Authorization) 序列号。这可以让我们尽快的进行故障产品的回收。

请仔细的包装故障产品，并在包装中附上完整的售后服务卡片和购买日期证明

（如销售发票）。我们对无法提供购买日期证明的产品不提供质量保证服务。

把相关的 RMA 序列号写在外包装上，并将其运送给销售人员。

Initial Inspection

/ 初始检查

When you open the carton, please make sure that the following materials have been
shipped:

ITA-2000 rack system
User Manual
Warranty Card
Accessory box with 1 x driver/utility CD, 1 X SATA cable 7 pin 180D w/lock, 3 x
10 pin plug-in block and 1 x 18 pin plug-in block

If any of these items are missing or damaged, contact your distributor or sales repre-
sentative immediately. We have carefully inspected the ITA-2000 mechanically and
electrically before shipment. It should be free of marks and scratches and in perfect
working order upon receipt. As you unpack the ITA-2000, check it for signs of ship-
ping damage. (For examples: box damage, scratches, dents, etc.) If it is damaged or
it fails to meet the specifications, notify our service department or your local sales
representative immediately. Also, please notify the carrier. Retain the shipping carton
and packing material for inspection by the carrier. After inspection, we will make
arrangements to repair or replace the unit.

打开包装时，用户需确认包装中含有本设备以及下面所列各项：

ITA-2000 上架式系统

用户手册
质保卡
附件盒，含 1 x 驱动 / 实用工具 CD、1 x 带锁 7 针 180DSATA 电缆、3 x 10 针插件以
及 1 x 18 针插件

如果其中任何一项缺失或者破损，请立即联系您的销售商或销售代表。
装货前，我们已全面仔细检查过 ITA-2000 产品。因此您购买的产品应当是完好无损且
运转正常的。在您打开 ITA-2000 产品的包装时，请检查是否有破损痕迹（例如，包装
箱损坏、划痕、凹痕等）。如果产品有破损或者不符合规格，请立即联系我们的服务部
门或您的销售商。同时也要通知搬运人员。请保留包装箱及包装材料以备搬运人员检
查。检查之后，我们会给您提供维修或更换服务。