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Serviço de assistência
Para obter informações ou solicitar a assistência em caso de avaria, dirija-se ao
nosso Serviço de Assistência Pós-venda (ver a lista dos pontos de serviço).
No momento da chamada indique:
1.
O modelo do aparelho
2.
O número de referência
3.
O número do aparelho
Estes dados estão indicados na placa de referência posta no interior do aparelho,
visível removendo a grade do filtro antigordura.
Visando o desenvolvimento técnico do produto, o fabricante reserva-se o direito de
efectuar as modificações de fabrico e nas cores que considerar necessárias.
Se o exaustor não funcionar
Antes de contactar Assistência Técnica
Verificar se a ficha está ligada à tomada da parede e que não há nenhum fusível
queimado. Não proceder a quaisquer operações que possam causar perigos ou
danificar o produto. Se o problema persistir, contacte o seu distribuidor ou uma empresa
de serviço aprovada.
Mudança do cabo
Se o cabo para o exaustor estiver danificado, deve ser substituido por um
concessionário da marca, uma vez que são necessárias ferramentas especiais para
efectuar o trabalho.
Assistência Técnica e peças sobressalentes
A Assistência Técnica e as peças sobressalentes poderão ser obtidas através do seu
distribuidor ou do Electroservice. Quando pede assistência ou encomenda peças
sobressalentes deverá estar apto a indicar o número do produto e a denominação do
modelo. Encontra esta informação na etiqueta de identificação. Se remover o filtro para
gordura, encontra a etiqueta de identificação por trás.
Electroservice
Quinta da Fonte
Ed. Gonçalves Zarco - Q 35
2774-518 Paço d'Arcos
Telefone: 21 440 39 00
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