Ahlborn ALMEMO 2790, Operating Instructions Manual

  15. Trouble-shooting

Error:

Data transmission over the wireless link does not function. 

Does the symbol ´

CONNECT

´ on the device light up ? 

Does the yellow 

LED

 on the module light up ?

Remedy:

Start measuring operation by pressing key 

  F1  

.  

Inside a building attenuation may be too high; try reducing the distance; try

using a cable to connect the sensor module, and then re-align the wi-

reless module.

Error: 

Keys do not react

Remedy:

  Terminate sleep mode and / or device locking by pressing ON. 

(see 13,1, 13.2)

Error: 

Measured values are not found in the data logger

Remedy:

The   measuring   point   numbers   and   measuring   ranges   may   have

changed; only four channels can  be transmitted; try reconfiguring.

(see 11.1.1)

Error: 

Measured values are incorrect

Remedy:

Switch the device OFF and then ON again;   check all channel pro-

gramming very carefully via the interface, especially the base value

and zero-point.

Error: 

Measured values fluctuate unexpectedly or the system hangs in mid-

operation.

Remedy: 

Check the cabling for any inadmissible electrical connections.  

Unplug sensor, connect a hand-held sensor in air or a phantom sensor (for

thermocouples short-circuit A-B, for Pt100 sensors use 100 Ω) and

check; then reconnect sensor and recheck. If necessary insulate the

sensor or power the device using an electrically isolated supply.

Error:

Error message 

´

CALEr

´

 is displayed when device is switched on

Remedy:

The calibration of a measuring range may have become misadjusted.

The device must be recalibrated at our factory.

Error:

Data transmission via the interface does not function

Remedy: 

This device accepts USB data cable DKU5/V only,  

Has the correct baud rate been set on the computer (standard 9600 baud) ?  

Ensure that the correct COM port on the computer is being addressed.   

Test the data transmission by means of a terminal (Almemo-Control, Win-Con-

trol,   WINDOWS  Terminal).     Check   the   programming   by  means   of

command ´

P15

´. (see Man. 6.2.3).

If, after performing the above-listed checks and remedial steps, a device still

fails to behave as described in the operating instructions, it must be returned to

our factory in Holzkirchen, accompanied by a brief explanatory note, error des-

cription, and  if available  test   printouts.  (see  16.4) With the Almemo-Control

software you can print out screenshots showing the relevant programming de-

tails and save and / or print out a comprehensive 'function test' in the device list

or terminal mode.

 26                ALMEMO

®

 2790