Air-O-Swiss AOS 7142, Instructions Manual

18

en

placed at least 3 feet off the floor, the mist will have the 

opportunity to evaporate before hitting the floor.

Q. 

 Water does not go into the tank.

A.  In order to fill the tank, it must be turned upside down. 

The cartridge is placed on the water tank cap. Do not 

pour water in the tube which is the mist outlet.

Q. 

 White dust is emitted from the unit

A.  White dust particles are minerals that are broken up in 

tiny pieces by the ultrasonic process.

Solve the problem:

•  Soak the demineralization cartridge in a bowl of water 

for a minimum of 24 hours. If the cartridge is soaked 

in the water tank, the water in the tank and the base 

needs to be replaced before using the unit. 

•  Exchange the demineralization cartridge after 1­2 

months when you use very hard water (for softer water 

after 2­3 months). No matter how hard your water 

is, exchange the cartridge at the very latest after 6 

months.

•  Don’t use water from a pre­installed water softener, 

or sodium instead of calcium will be emitted from the 

unit. Use distilled water instead and remove the demi­

neralization cartridge.

•   For very hard water areas use only distilled water and 

remove the demineralization cartridge. 

•  Use Reverse­Osmosis water (R­O water) instead of dis­

tilled water and remove the demineralization cartridge.

•  

Cleaning light is illuminated (digital models)

  Switch off the unit and unplug it. Empty the water in 

the base. Rinse the base with hot/clean water. Do not 

submerge the base! Visually inspect the base for dirt or 

mineral build up. If soft water is used, decalcify the unit 

every 4 weeks with EZCal is suggested. If hard water 

is used the unit should be decalcified every 2 weeks. 

Do not forget to reset the clean light after resetting the 

unit.

Q.  

Reset cleaning light (digital models)

A.  The cleaning light does not automatically reset. Hold 

down the power button (button A in instruction manual) 

until the light stops flashing. The light automatically 

comes on approx. after 14 days of plugging in the unit.

Q. 

The hygrometer on unit reads a different humidity 

level than external hygrometer.

A.

Not all hygrometers are calibrated the same, and most 

are off by +/­ 5%. Plus the humidity level is not the 

same in the whole room. The air circulation is different 

in every corner of the room. The unit should not be 

placed near a heating vent or a radiator as the heat will 

absorb all of the moisture.  

Q.  

Humidity level is not changing or does not reach 

the desired humidity level.

A.  If the water tank needs refilling more than once per 

day, the unit is working properly and the climatic  

condition in the room has an influence on the humidity.

  Reasons for low humidity level:

•  air circulation is very high (air is fully exchanged  

several times per day – the humidifier needs to starts 

its work from scratch)

•  insulation of home (see air circulation)

•  open space with high ceilings (not only the footage of 

the room counts but also the height) – high­rise buil­

dings require more humidification.

•  open windows – works similar to air circulation (if it is 

very cold outside don’t open the window more than  

2 times per day for 3 minutes)

•  big difference between outside temperature and inside 

temperature – the colder the air the less moisture it 

is capable to hold and the more the air is heated up 

the lower is the percentage of relative humidity (=the 

amount of water vapor in the air, compared to the 

amount the air could hold if it was totally saturated)

•  position of the unit ­ if it is placed close to a door,  

window or air vent. This increases the air circulation.

Q. 

Tank is leaking

A.  Check if there are any hairline cracks. Dropped units or 

water tanks that are cracked will not be covered under 

the warranty. Please contact the retailer the unit was 

purchased from in case your unit arrives damaged.

Q. 

Placing the face in the mist

A.  It is not recommended that anybody places their face 

in the mist. It is an electrical product and should not be 

played with.

Q. 

No mist / unit is not working / empty indicator 

keeps flashing

A.  Fill up the water tank. Check if water is flowing through 

the demineralization cartridge (attached to the water 

tank cap). If the water tank is full but there is only little 

water in the base it indicates that the water is now 

flowing through the demineralization cartridge.

•  Wait for 15 minutes to allow the mist to come out of 

the unit.

•  If the unit is not working and the empty light is not  

flashing you might have set the desired humidity too 

low and the current humidity level in the room is  

higher. That is why the unit switches off automatically.

•  If the empty indicator keeps flashing and the tank is 

full, the water is not flowing through the cartridge. 

Exchange the cartridge or the granules in the cartridge 

after 2­3 months, in areas with hard water exchange 

the cartridge after 1 ­2 months. However, the demi­

neralization cartridge and or the granules must be 

exchanged at the latest after 6 months or the unit does 

not reach its full performance anymore

•  If  the granules are new, see the following instructions:

•  Make sure the cartridge and/or granules were soaked 

for 24 hours, dry granules take even longer for water 

to filter through the cartridge and into the base. Next, 

please remove 2 tablespoons of granules from the 

cartridge, and throw them away. When there are too 

many granules in the cartridge it does not allow water 

to flow from the tank to the base.