AKO UWS 75 RD, Manual

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Garantieurkunde 

 für AKO-Heizgeräte (gültig für Deutschland) 
 
 

Die nachstehenden Bedingungen, die Voraussetzungen und Umfang unserer Garantieleistung umschreiben, las-
sen die Gewährleistungsverpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag mit dem Endabnehmer unberührt. 
Für die Geräte leisten wir Garantie gemäß nachstehenden Bedingungen: 
Wir beheben unentgeltlich nach Maßgabe der folgenden Bedingungen Mängel am Gerät, die nachweislich auf 
einem Material- und/oder Herstellungsfehler beruhen, wenn sie uns unverzüglich nach Feststellung und inner-
halb von 24 Monaten nach Lieferung an den Erstendabnehmer gemeldet werden. Bei gewerblichem Gebrauch 
innerhalb von 12 Monaten. Zeigt sich der Mangel innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung, wird vermutet, dass es 
sich um einen Material- oder Herstellungsfehler handelt. 
Dieses Gerät fällt nur dann unter diese Garantie, wenn es von einem Unternehmer in einem der Mitgliedstaaten 
der Europäischen Union gekauft wurde, es bei Auftreten des Mangels in Deutschland oder Österreich betrieben 
wird und Garantieleistungen auch in Deutschland erbracht werden können. 
Die Behebung der von uns als garantiepflichtig anerkannter Mängel geschieht dadurch, dass die mangelhaften 
Teile unentgeltlich nach unserer Wahl instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. Durch Art 
oder Ort des Einsatzes des Gerätes bedingte außergewöhnliche Kosten der Mängelbeseitigung werden nicht 
übernommen. Ausgebaute Teile, die wir zurücknehmen, gehen in unser Eigentum über.  
Die Garantiezeit für Nachbesserungen und Ersatzteile endet mit dem Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit für 
das Gerät.  
 
Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche Teile, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des 
Gerätes nur unwesentlich beeinträchtigen.  
Es ist jeweils der Original-Kaufbeleg mit Kauf- und/oder Lieferdatum vorzulegen. 
Eine Garantieleistung entfällt, wenn vom Endabnehmer oder einem Dritten die entsprechenden VDE-
Vorschriften, die Bestimmungen der örtlichen Versorgungsunternehmen oder unsere Montage- und Gebrauchs-
anweisung nicht beachtet worden sind. Durch etwa seitens des Endabnehmers oder Dritter unsachgemäß vor-
genommenen Änderungen und Arbeiten, wird die Haftung für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben. 
Die Garantie erstreckt sich auf vom Lieferer bezogene Teile. Nicht vom Lieferer bezogene Teile und Geräte-/ An-
lagenmängel die auf nicht vom Lieferer bezogene Teile zurückzuführen sind, fallen nicht unter den Garantiean-
spruch. 
Sofern der Mangel nicht beseitigt werden kann oder die Nachbesserung von uns abgelehnt oder unzumutbar ver-
zögert wird, wird der Hersteller entweder kostenfreien Ersatz liefern oder den Minderwert vergüten. Im Falle einer 
Ersatzlieferung behalten wir uns die Geltendmachung einer angemessenen Nutzungsanrechnung, für die bishe-
rige Nutzungszeit, vor. 
Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener 
Schäden, sind soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich angeordnet ist ausgeschlossen. 
 
Bei einer Haftung nach § 478 BGB wird die Haftung des Lieferers auf die Servicepauschalen des Lieferers als 
Höchstbetrag beschränkt. 

Kundendienst 

Im Kundendienstfall wird der autorisierte Kundendienst vor Ort informiert, der für eine schnelle Abhilfe des 
Problems sorgt. Den für Ihre Region zuständigen autorisierten Kundendienst erfahren Sie über die zentrale 
Servicehotline der Glen Dimplex Deutschland GmbH. 
 
Glen Dimplex Deutschland GmbH 

Tel.-Nr.  +49 (0) 9221 / 709-564 

Am Goldenen Feld 18 

Fax.-Nr. +49 (0) 9221 / 709-589 

D-95326 Kulmbach 

E-Mail: kundendienst.hauswaermetechnik@dimplex.de 

 
Wir setzen traditionell hohe Maßstäbe in die Qualität und Langlebigkeit unserer Heizgeräte. Jedoch können 
Defekte nicht immer völlig ausgeschlossen werden.  
Bei Problemen mit AKO-Geräten wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: 
 
Für die Auftragsbearbeitung werden der Gerätetyp, die Erzeugnisnummer E-Nr. und das Fertigungsdatum 
FD benötigt. 
Diese Angaben befinden sich auf dem Typschild, in dem stark umrandeten Feld. 
 
Unser AKO-Infoteam steht Ihnen auch für weitere Anwendungs- und Bedienungsfragen zur Verfügung.