22
Probleme și rezolvări
Înainte de a apela la un tehnician, verificați următorul tabel pentru o posibilă cauză a simptomului
și câteva soluții.
Problemă Generală/Soluție
Nu funcționează telecomanda
-
Verificați senzorul de la telecomandă.
-
Verificați bateriile.
-
Bateriile nu sunt puse corect.
-
Cablul de alimentare nu este conectat.
Semnal Slab
Este, de obicei, cauzat de interferența de la telefoane, walkie-talkie, becuri neon, bormașină
electrică sau alte echipamente electronice sau surse de interferență radio.
Imagine și Sunet/Soluție
Fără imagine sau sunet
-
Verificați sursa de semnal.
-
Băgați în priză un alt dispozitiv electronic, pentru a vă asigura că priza merge și este activată.
-
Cablul de alimentare nu face contact cu priza.
-
Verificați semnalul.
Fără sunet, imagine bună
-
Dacă nu aveți sunet, verificați să nu fie pe silențios sau volumul să fie la minim.
-
Deschideți meniul de Sunet și ajustați volumul.
-
Verificați să nu fie conectate căști. În acest caz, deconectați căștile.
Imagine anormală
Dacă nu se vede color sau calitatea imaginii e slabă, puteți să:
-
Ajustați opțiunea de culoare din meniul de Setări.
-
Puneți televizorul la o distanță suficientă de alte produse electronice.
-
Încercați să schimbați canalul, poate este o problemă de la semnalul de difuzare.
Semnal TV slab (Apar purici)
-
Verificați cablul de antena și ajustați antena.
-
Acordați canalul.
-
Încercați alt canal.
Player Multimedia/Soluție
Apare mesajul „Acest fișier este invalid” sau audio este normal dar video e anormal
-
Fișierul media poate fi deteriorat, verificați dacă poate fi redat pe calculator.
-
Verificați dacă este acceptat codecul video și audio.
Rețea/Soluție (Poate fi indisponibilă)
Eroare de rețea
-
Verificați dacă routerul merge bine
-
Pentru modelele care necesită dispozitiv de USB pentru conectare la internet, verificați ca acesta
să fie corect inserat.
-
Asigurați-vă că televizorul este conectat cu succes la router.
Browser/Soluție (Poate fi indisponibil)
Pagina web nu este complet afișată
-
Flash-ul nu este acceptat.
Browserul se închide automat
-
Imaginea web are prea multe imagini mari, ceea ce duce la memorie insuficientă și închide
browserul.
