AMI NGX ULTRA, Installation & Owner'S Manual

22022626 Rev A 

24 

NGX Ultra Jukebox

Recommended Routine Maintenance 

Heat  is  the  biggest  enemy  of  electronic 
components. Proper maintenance is essential for 
maximum earnings and reliability. 

It  is  very  important  to  keep  all  cooling  fans  clean. 

Once  dust  and  dirt  is  visible  on  a  cooling  fan,  the 

airflow  can  be  reduced  by  25%  or  more.  There  are 

several cooling fans in the cabinet (see 

Figure 1-D

). 

Recommended preventative maintenance 

Routine Service 

The following steps take about 3 minutes and should 

be performed at each collection. 

1.  Check  the  CPU  fan  from  the  “Health  Status” 

Screen. 

2.  Ensure  the  cabinet  fans  at  the  upper-right  top 

of the cabinet are blowing air out and the fans 

look clean. (See 

Figure 1-D

). 

3.  Be sure that nothing is resting on top of the unit 

or  otherwise  blocking  the  airflow  around  the 

machine. 

Figure 1-D – Inside View of Cabinet

Collecting from the Bill Acceptor 

1.  Unlock and open the front door. 
2.  To remove the bill stacker, slide the tab on the 

bottom  of  the  bill  acceptor  towards  the  front 

door, push the stacker downward then pull it off 

the bill acceptor. 

3.  Open  the  side  door  on  the  bill  stacker  to 

remove the cash. 

4.  Push  the  Service  button  to  access  the  Collect 

Now  function  to  help  manage  and  audit  your 

collections. 

5.  Slide the bill stacker back on the bill acceptor. 

Be  sure  the  green  light  is  on  (for  MEI,  make 

sure the green lights/arrows are flashing). 

6.  Close and lock the jukebox door. 

Minor Service 

Perform these steps a minimum of every 3 months if 

operating  more  than  14  hours  per  day,  operating 

where  smoking  is  allowed,  or  operating  in  a  dusty 

environment.  Perform  these  steps  a  minimum  of 

every  6  months  if  operated  less  than  14  hours  per 

day and in a very clean environment. You will need a 

new, soft 2” paintbrush*. 

1.  Gently  brush*  dirt  from  the  cabinet  cooling 

fan. Verify fan operation. 

2.  Check the operation of the CPU fan from the 

“Health Status” Screen. 

3.  Listen to the CPU fan for excessive noise or 

vibration. Replace faulty fans as needed. 

4.  Clean  the  bill  acceptor  with  an  approved 

cleaning card. 

5.  Clean  the  credit  card  reader  with  an 

approved cleaning card. 

6.  Clean  then  calibrate  the  touchscreen  (see 

the next page for calibration instructions). 

Cleaning the Touchscreen 

Any standard glass cleaner can be used to clean the 

touchscreen.  Always  spray  the  glass  cleaner  on  the 

cloth  or  towel  and  not  directly  on  the  touchscreen. 

Glass  cleaner  sprayed  directly  on  the  screen  could 

possibly leak inside and cause damage. 

Cleaning the Currency Panel 

The  door  panel  is  made  of  plastic.  We  recommend 

cleaning with a mild cleaner and a soft cloth to avoid 

scratching the surface. 

Annual Service 

The following  steps  should  be  performed  every  year 

in addition to everything in the minor service section. 

1.  Vacuum the interior of the cabinet and fans. 
2.  Inspect the power cord for fraying or damage. 
3.  Check the power ground. 
4.  Check all LAN connections and wiring. 

5.  Listen  to  all  speakers  to  make  sure  they  are 

operating correctly. 

Scheduled 

maintenance

  always 

costs  less  time 

and money than an unscheduled breakdown.