Amylior E-BX, Instruction Manual

21 

Error code 

displayed 

on 

joystick 

with color 

screen 

Error code on joystick 

with LED display 
(indicator lights) 

Number of 

flashes of 

indicator 

light on e-bx 

Reason 

Problem solving tips 

9646 

The speed indicator light 
flashes 4 times, then the 
battery voltage indicator 
turns off and the last 
light of the battery 
voltage level flashes 
twice. 

4 

Internal temperature 
is too high. 

1.

Turn off chair and let the system cool off for 30 minutes.  

2.

Verify that all actuators are working properly, and they do not jam 
or stop during their full range of movement. Inspect the power 
positioning modules of all power options. Replace any suspicious 
actuator as well as any defective power positioning component as 
required. 

3.

After waiting 30 minutes for the system to cool off, turn the chair 
back on. If error persists, replace the e-bx. 

9647 

4 

Total current drawn 
from actuator is too 
high. 

1.

Reset alarm by turning chair off and back on, making sure the 
error does not reoccur. 

2.

Determine the situation responsible for this error. Usually this 
error occurs when the power drawn from several actuators at the 
same time exceeds their nominal capacity. This phenomenon 
could also occur when recalling memory positions or when using 
the stander because many actuators are operating at the same 
time.  

3.

Verify that all power positioning modules operate properly and 
that they are not damaged or bent (broken welds, cracked bolts or 
missing parts).  

4.

Verify each power functions individually to see if one or more 
actuators constantly stop during movement under a load (e.g. 
with user in chair). 

5.

Replace the actuator(s) that appear(s) to constantly stop under a 
load. 

6.

If none of the actuators constantly stop under a load or the 
replacement of one or more actuators does not solve the 
problem, reduce the speed and/or acceleration of the actuators 
responsible for the error with the R-Net Programmer application. 
Refer to section 2.1.3, Settings under the Actuator Setup submenu 
for regular actuator functions and section 2.1.5, Settings under 
the Axis Setup submenu for the standing function actuators.  

7.

If after executing all these steps, the error reoccurs, replace the e-bx. 

9648 

10 

The internal program 
is no longer 
responding 

1.

Reset alarm by turning chair off and back on, making sure the 
error does not reoccur. 

2.

If error persists after turning the chair off and on, replace the e-bx.  

9649 

Only one light of the 
battery voltage level is 
flashing 

3 

Battery voltage is too 
high or too low. 

1.

Check battery voltage. Refer to section 4.1.5.1.1, Checking battery 
voltage. This error code is generated when battery voltage falls 
below 15 VDC.  

2.

If battery is too low, recharge it. Once fully charged, turn chair off 
and back on. 

3.

If voltage is between 20 V and 27.5 V and error reoccurs, verify 
that all R-Net bus cables and connectors, between the R-Net 
power module and the e-bx are in good condition. (Refer to 
section 4.1.5.1.3, Verifying R-Net bus cables, actuator cables and 
intermittent problems) 

4.

Battery voltage is good and R-Net bus cables are good, but the 
error persists after turning chair off and back on, verify battery 
connections and tighten battery terminals as required.