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y peligros inherentes que pueden resultar en lesiones personales graves y la muerte. Al usar el producto, usted acepta
libremente asumir, reconocer y aceptar todos y cada uno de los riesgos de lesiones conocidos y desconocidos durante
el uso de este equipo. Los riesgos inherentes al deporte se pueden reducir en gran medida respetando las pautas de
advertencia enumeradas en este manual del propietario y utilizando el sentido común.
ARBITRAJE:
En consideración adicional a la venta a usted de este producto y cualquiera de sus componentes, por la
presente acepta someter a arbitraje vinculante todas y cada una de las reclamaciones que crea que puede tener contra
Aquaglide que surjan del uso de cualquier equipo o producto Aquaglide. El arbitraje se realizará de conformidad con las
reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. El arbitraje se iniciará dentro de (1) año a partir de la fecha en que surgió por
primera vez cualquier supuesto reclamo. Además, el arbitraje se llevará a cabo en Lynnwood, Washington, a menos que
todas las partes acuerden lo contrario. El laudo arbitral a través de la Asociación Estadounidense de Arbitraje puede ser
ejecutado por cualquier tribunal de jurisdicción competente.
ACUERDO COMPLETO:
Al celebrar este Acuerdo, no se basa en ninguna representación oral o escrita que no sea la
establecida en este acuerdo y en el Manual del propietario de Aquaglide.
Garantía
En Aquaglide nos enorgullecemos del servicio al cliente de primera clase y la integridad de la marca. Nos esforzamos por
fabricar nuestros productos con los más altos estándares de calidad y los respaldamos con orgullo. A pesar de nuestros
mejores esfuerzos, ocasionalmente un producto puede presentar un defecto de fabricación. Si cree que su producto tiene
un defecto de fabricación, envíe un reclamo de garantía y espere la respuesta antes de realizar cualquier reparación. Una vez
que se envía un reclamo de garantía, nuestro personal revisará su envío y entregará una resolución rápida.
Siempre es nuestra principal intención tratar a cada cliente de manera justa.
Productos residenciales
Los productos residenciales son aquellos que están destinados, diseñados y vendidos específicamente para fines
residenciales, incluidos gorilas residenciales, camas elásticas y artículos de características de mini-aquapark. Los productos
residenciales se fabrican con materiales de calidad comercial y tecnologías de construcción, pero están destinados a un uso
no comercial a largo plazo, como la zona ribereña residencial.
Cobertura de la garantía: productos residenciales
La garantía del producto cubre todos los defectos críticos de fabricación, incluidos la mano de obra en general, fallas en las
costuras y fallas del material debido a defectos de fabricación.
Términos de garantia
El plazo de garantía para productos residenciales es de (3) tres años a partir de la fecha de compra cuando se utilizan para
fines residenciales.
Los productos residenciales cubiertos por un reclamo de garantía aprobado pueden repararse o reemplazarse, en parte o en
su totalidad, a discreción exclusiva de Aquaglide. Los productos residenciales en uso durante más de (2) años pero menos
de (3) años también pueden prorratearse en función de la condición y el uso para crédito a la sola discreción de Aquaglide.
¿Qué NO cubre la garantía?
• Uso y desgaste normal
• Daños durante el transporte (se debe presentar una reclamación de transporte para cubrir los daños durante el envío)
• Daños durante el almacenamiento (congelación u otros daños)
• Cortes, perforaciones o desgarros reparables debido a fuerzas externas
• Daño causado por un objeto afilado al abrir el producto en caja
• Daños por arrastre de producto
• Daños causados por exceder el peso máximo y / o la capacidad del usuario
• Daños por rayos UV sin el tratamiento adecuado (rotura del material, decoloración)
• Daños o fallas debido a un inflado excesivo, incluido un inflado excesivo térmico por exposición al sol
• Vandalismo o daño intencionado
• Fallo del producto debido a fuerza mayor, casos fortuitos o inclemencias del tiempo
• Mantenimiento y / o limpieza inadecuados
• Daños causados por animales o plantas, incluido el crecimiento marino.
• Daños causados por productos químicos o mala calidad del agua
Requisitos de reclamación de garantía
1. Prueba de compra fechada o factura original, para el propietario original.
2. Foto o video de alta resolución que muestre el número de serie (cuando sea relevante).
3. Foto o video de alta resolución que muestra el producto completo.
4. Fotografías o video de alta resolución de la parte defectuosa del producto. Si tiene una fuga, muestre la fuga con y sin
agua jabonosa.
Envío de reclamo de garantía
En los Estados Unidos, el consumidor final o el minorista pueden enviar reclamaciones de garantía a
www.aquaglide.com/warranty/
. Reúna la información en los requisitos de reclamación y envíe la reclamación de garantía
de forma electrónica.
Fuera de los Estados Unidos, recopile la información en los requisitos de reclamación y envíe la reclamación de garantía a
través de su distribuidor o distribuidor nacional.
Ingrese información clara y completa, incluida su información de contacto. Una vez que se envía un reclamo, nuestro equipo
hará todo lo posible para abordarlo de inmediato.
