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Dépannage
Mon téléphone ne répond pas ou ne s’allume pas
Vérifiez que la batterie est bien en place. Enlevez la batterie puis remettez-la
en place et rallumez le téléphone. Vérifiez la charge de la batterie et chargez
le téléphone pendant 20 minutes minimum.
Mon téléphone ne se connecte pas au réseau ou affiche “Pas de service”
Tentez de vous connecter à partir d’un autre endroit. Vérifiez la couverture
réseau avec votre opérateur.
Impossible de passer des appels
Assurez-vous que votre téléphone est connecté au réseau et que le réseau
n’est ni saturé, ni indisponible.
Impossible de recevoir des appels
Assurez-vous que le téléphone est allumé et connecté au réseau.
Carte SIM bloquée (mauvais code PIN)
Contactez votre opérateur réseau afin d’obtenir le code PUK.
Configurer votre connexion 3G
Contactez votre opérateur 3G pour obtenir les paramètres de connexion.
Sélectionnez l’application Paramètres. Sélectionnez Sans fil et réseaux >
Plus... > Réseaux mobiles.
Dans Opérateur de réseau, sélectionnez votre opérateur.
Dans Noms des points d’accès, entrez le nom du point d’accès et saisissez les
paramètres de connexion.
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