188
18 Risoluzione dei problemi
18.1 Problemi di connessione USB
Problema:
il computer non riconosce PMA400.
Soluzioni:
•
Se si utilizza un hub USB, tentare di eseguire il collegamento senza utilizzare l'hub (alcuni
hub non sono alimentati e possono non funzionare con PMA400).
•
Se si utilizza una porta USB sulla parte anteriore del computer, tentare con una porta USB sul
retro. Le porte USB anteriori sono spesso per hub non alimentati.
•
Non collegare a una porta USB presente su tastiera.
•
Se si utilizza un computer portatile e un alloggiamento di espansione, tentare il collegamento
senza l'alloggiamento di espansione.
•
Se la FAT (File Allocation Table) di Windows XP risulta danneggiata, PMA400 non viene
visualizzato per oltre un minuto, quindi apparirà come
unità locale
. Utilizzare l'utility DOS
ChkDsk
come illustrato di seguito.
•
Windows
®
XP riconosce l'unità disco di PMA400 ma non assegna ancora nessuna lettera
all'unità. Fare clic con il pulsante destro su
Risorse del computer
e selezionare
Gestione
.
Quindi selezionare
Archiviazione
e quindi
Gestione disco
. La finestra visualizza l'hard disk cui
è possibile assegnare una lettera mediante il comando
Cambia lettera e percorso di unità...
Problema:
cosa fare se, quando si tenta lo scollegamento mediante la freccia verde, continua a
essere visualizzato il messaggio "The device 'Generic Volume' cannot be stopped now (Il volume
generale della periferica non può essere interrotto). Try stopping the device again later."
(Riprovare ad arrestare il dispositivo più tardi).
Risposta:
chiudere tutti i programmi che potrebbero accedere ai dati contenuti su PMA400,
incluso Esplora risorse di Windows
®
. Se non funziona, chiudere tutti i programmi, attendere 20
secondi, quindi ritentare per una, due volte utilizzando la freccia verde. Se non funziona, spegnere
il computer e scollegare il cavo USB una volta spento il computer.
18.2 Problemi di carica e alimentazione
Non è necessario scaricare completamente le batterie prima di ricaricarle.
Problema:
una ricarica completa della batteria non dura per tutto il tempo indicato dalle specifiche.
Risposta:
le specifiche si riferiscono a un'unità in cui la retroilluminazione viene spenta dopo 30
secondi (per la musica) e a cui non si acceda, limitandosi a utilizzarla per la riproduzione di brani.
Se una carica dura notevolmente di meno, chiamare l'assistenza tecnica telefonica.
18.3 PMA400 si blocca (blocca le operazioni) o si arresta
Problema:
PMA400 si blocca. Nessun pulsante risponde.
Soluzione:
non premere altri pulsanti né toccare lo schermo per 3-5 minuti. Se in un'applicazione è
aperto un file di grosse dimensioni o se sono in esecuzione più applicazioni contemporaneamente e i
pulsanti sullo schermo vengono premuti rapidamente, è possibile che PMA400 non sia in grado di
reagire prontamente a tutte le sollecitazioni. Attendere alcuni minuti, quindi provare a chiudere le
