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Mi teléfono está bloqueado o no lo puedo
encender
Verifique los contactos de la batería, retire y
vuelva a colocar la batería y luego encienda de
nuevo el teléfono. Compruebe el nivel de carga
de la batería, recárguela durante al menos 20
minutos.
Mi teléfono no puede conectarse a la red o
aparece un mensaje de "Sin servicio"
Pruebe a conectarse desde otro lugar.
Compruebe la cobertura de red de su operador.
No consigo hacer llamadas
Asegúrese de que el teléfono esté conectado a
una red y de que la red no esté sobrecargada o
indisponible.
No consigo recibir llamadas
Compruebe que su teléfono esté encendido y
conectado a una red (verifique que la red no
esté sobrecargada o indisponible).
El PIN de mi tarjeta SIM está bloqueado
Póngase en contacto con su operador de
telefonía para obtener el código PUK (Clave de
Desbloqueo Personal).
Resolución de problemas
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