8
TTRROOUUBBLLEESSHHOOOOTTIINNGG
PROBLEM
SOLUTION
The kettle and
indicator light do not
work when the power
switch is up.
• Make sure the kettle is seated properly on the
power base and that the base is connected to a
functioning electrical outlet.
• If problem persists, please contact our customer
service department toll-free at (800) 276-6286.
The water is boiling, but
the power switch and
indicator light do not
turn off.
• The auto-shut off function will not operate properly if
the lid is not completely closed. Allow kettle to cool,
then check to see that the lid is properly locked into
place.
• If problem persists, please contact our customer
service department toll-free at (800) 276-6286.
The power switch won't
depress and the kettle
will not turn on.
• Make sure that the kettle is seated properly on the
power base and that the base is connected to a
functioning electrical outlet.
• Water or debris on the bottom of the kettle or on
the power base may interfere with the functioning
of the kettle. Be sure that the base of the kettle and
the power base are dry and free of debris.
• If problem persists, please contact our customer
service department toll-free at (800) 276-6286.
The brewed tea is too
weak in taste.
• For a stronger brew, tea may be added to or refilled
in the stainless steel tea infuser. Allow for tea to
steep longer, and a more robust taste should be the
result.
There are mineral
deposits on the
interior of the kettle.
• A certain amount of scale build-up is normal after
long periods of use and is caused by minerals
contained in hard water. The best way to prevent
mineral deposits is to always use distilled water in the
kettle.
• To remove deposits, try filling the kettle with water
and adding a few slices of lemon, then boil. If this
does not work, please see the section on
page 6
entitled “
Removing Mineral Deposits
."
8
R REESS
O OLLUU
C CIIÓÓ
N N DD
E E PP
R ROOBB
L LEEMM
A ASS
PROBLEMA
SOLUCIÓN
La tetera
y la
luz
indicadora no
funcionan cuando
el
interruptor
de
encendido está
hacia
arriba.
•
Asegúrese de
que la
tetera esté
correctamente
apoyada sobre
la base
eléctrica y
de que
la base
esté conectada
a un
tomacorriente
eléctrico
que
funcione.
• Si
el problema
persiste, comuníquese
con nuestro
departamento de
atención al
cliente llamando
en
forma gratuita
al (800)
276-6286.
El agua
está
hirviendo, pero
el inter
-
ruptor de
e
ncendido y
la luz
indi-
cadora no
se
apagan.
• La
función
de apagado
automático no
funciona
bien si
la ta
pa no
está complet
amente cerrada.
Deje que
la tetera
se
enfríe, luego
controle que
la
tapa esté
bien tra
bada en
su lugar.
• Si
el problema
persiste, comuníquese
con nuestro
departamento de
atención al
cliente llamando
en
forma gratuita
al (800)
276-6286.
El int
erruptor eléctrico
no se
puede presionar,
y la
tetera no
se
enciende.
• Asegúrese
de que
la tetera
esté co
rrectamente
apoyada sobre
la base
eléctrica y
de que
la base
esté conectada
a un
tomacorriente
eléctrico
que
funcione.
• El
agua o
la suciedad
en la
parte inferior
de la
tetera o
en la
base eléctrica
pueden
interferir
con
el func
ionamiento de
la teter
a. Asegúrese
de que
la
base de
la tetera
y la
base eléctrica
estén seca
s y
sin suciedad.
• Si
el problema
persiste, comuníquese
con nuestro
departamento de
atención al
cliente llamando
en
forma gratuita
al (800)
276-6286.
El té
tiene
un sabor
demasiado suave.
• Para
una infusión
más fuerte,
se puede
agregar
té o
volver a
llenar el
infusor de
té de
acero inoxidable.
Deje macerar
el té
más tiempo
y obtendrá
un sabor
más intenso.
Hay depósitos
de min-
erales en
el interior
de
la tetera.
• Después
de largos
períodos
de uso,
es normal
que
se fo
rme una
pequeña acumulación
de sarro
que
es causado
por los
minerales que
se
encuentran en
el agua
dura. La
mejor forma
de evitar
la
formación
de dep
ósitos de
minerales es
siempre usar
agua
destilada en
la tetera.
• Para
retirar los
depósitos, intent
e llenando
la tetera
con ag
ua y
agregando algunas
rodajas de
limón,
y
luego deje
hervir. Si
esto no
funciona,
consulte la
sección de
la
página 6
titulada “Cómo
retirar
depósitos de
minerales”.
All manuals and user guides at all-guides.com
