ARTcessories Split Com Pro, User Manual

SERVICE: 

The following information is provided in the unlikely 
event that your unit requires service. 
1.  Be sure that the unit is the cause of the problem. 

Check to make sure that the unit has power 
supplied, that all cables are connected correctly, 
and that the cables themselves are in working 
condition. You may want to consult with your dealer 
for assistance in troubleshooting or testing your 
particular configuration.  

2.  If you believe that the ART unit is at fault, go to 

www.artproaudio.com

. Select "

Support

", then 

"

Return Authorization Request

" to request a return 

authorization number. 

3.  If you are returning the unit for service, pack the 

unit in its original carton or a reasonable substitute. 
The original packaging may not be suitable as a 
shipping carton, so consider putting the packaged 
unit in another box for shipping. Print the RA 
number clearly on the outside of the shipping box. 
Print your return shipping address on the outside of 
the box. 

4.  Include with your unit: a note with the RA number 

and your contact information, including a return 
shipping address (we cannot ship to a P.O. box) 
and a daytime phone number, and a description of 
the problem, preferably attached to the top of the 
unit. Also include a copy of your purchase receipt.