Asko WCAM1812, Owner'S Manual

CENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE 800.898.1879 www.askousa.com

D É PA N N A G E

Est-ce que le fait d’utiliser une laveuse/
sécheuse ASKO est très différent d’une laveuse 
et d’une sécheuse autonome ?

Oui. 

Dans le produit de lavage combiné ASKO, vous lavez/séchez dans la 

même cuve. Les temps de cycles sont plus longs et les tailles d’ensemble de 
charge sont plus petites. Les temps de cycle de lavage sont semblables, mais 
à cause de la combinaison de laveuse/sécheuse, les produits fonctionnent 
sur une alimentation électrique résidentielle (120 V par rapport à 230 V), les 
temps de séchage sont plus longs et la capacité est réduite de 50 % lorsque 
vous utilisez le programme de séchage. La commodité d’ensemble de cette 
solution de lessive dépasse le besoin de gérer vos exigences de lessive avec 
des charges de lessive plus petites, plus fréquentes.

La plupart des questions entourant votre 
laveuse/sécheuse peuvent se résoudre 
sans technicien. Avant d’appeler le service, 
consultez ce qui suit.

L’appareil fonctionne trop longtemps

Votre appareil est une combinaison laveuse/sécheuse et selon la taille 
de charge, le tissu et les programmes choisi, il pourrait prendre jusqu’à 
4 1/2 heures pour terminer le programme.

La laveuse ne fonctionne pas/le voyant 
est allumé.

Enfoncez le bouton « On/Off » (Marche/arrêt)  

Assurez-vous que l’alimentation de courant est bien placée dans la prise 
de courant

Assurez-vous que la porte est bien fermée (appuyez vers l’intérieur sur 
la poignée de porte)

Vérifiez l’alimentation de courant principal et/ou le disjoncteurs/fusible 
de la maison

Le voyant est allumé, mais l’appareil ne 
fonctionne pas

Assurez-vous que la porte est bien fermée (appuyez vers l’intérieur sur 
la poignée de porte)

Enfoncez fermement le bouton « On/Off » (Marche/arrêt)

Vérifiez le bouton de Programme pour vous assurer qu’il est sur un 
programme

Appuyez sur le bouton « Start » (démarrage)

Assurez-vous que l’alimentation de courant est bien placée dans la prise 
de courant

La laveuse ne se remplit pas d’eau

Assurez-vous que la porte est bien fermée (appuyez vers l’intérieur sur la 
poignée de porte)

Vérifiez l’alimentation d’eau et la pression de la maison

Assurez-vous que le robinet d’eau à l’appareil soit ouvert

Vérifiez s’il y a des obstructions dans les boyaux d’eau

Nettoyez les filtres d’entrée entre les robinets et les boyaux d’eau

La laveuse se remplit et se vidange 
continuellement

Assurez-vous que le boyau de vidange soit à la bonne hauteur (pages 4-5)

Si vous vidangez dans l’éviter, assurez-vous que la sortie du boyau de 
vidange n’est pas sous l’eau

La laveuse ne se vidange pas et ne s’essore pas

Assurez-vous que le boyau de vidange est à la bonne position (pages 4-5)

Vérifiez s’il y a des coudes et/ou des obstructions dans le boyau de vidange

Nettoyez le distributeur de détergent s’il est incrusté de résidus ou bloqué

Vérifiez le collecteur de monnaie pour tout signe d’obstructions, nettoyez et 
réinstallez (page 5)

La charge devrait être bien équilibrée pour une extraction maximum d’eau

Utilisez moins de détergent ou un détergent à faible mousse pour les 
laveuses à chargement avant

La laveuse/sécheuse vibre et est bruyante

Assurez-vous que les boulons, cales et oeillets d’expédition ont été retirés 
(page 4)

Vérifiez que les tissus de la cuve ne sont pas emmêlés

Assurez-vous que l’appareil est à niveau et installé sur un plancher/une 
plate-forme bien installé(e) (page 5)

La porte ne s’ouvre pas

Pour votre sécurité, la porte reste verrouillée pendant environ deux minutes 
après la fin du programme de lavage/séchage

Comment puis-je améliorer la performance de 
séchage ?

Ne surchargez pas la cuve ! La règle implicite pour un séchage efficient est 
une brassée de lessive qui représente une demie brassée 3,4 kg (7,5 lb) de 
la capacité de la cuve 6,8 kg (15 lb). 

Remarque importante : La capacité de séchage est de moitié (50 %) de la 
capacité de lavage.

Utilisez 1 à 2 cuillérées à table d’assouplisseur liquide pour chaque charge 
- vêtements plus doux se séparent plus efficacement pour permettre un 
séchage plus rapide avec moins de faux-plis.

Les temps de séchage varient selon le type de tissu (tissus plus lourds 
conservent plus d’humidité), la quantité d’humidité conservée dans le tissu 
après le cycle de lavage (essorage à 1 200 rpm pour les tissus réguliers 
par rapport à 800 pour les tissus synthétiques - 550 rpm pour les tissus 
délicats) et la taille de la brassée. NE SURCHARGEZ PAS LA CUVE !

Lorsque vous retirez les articles après la fin du cycle de séchage, ils peuvent 
être un peu humides au toucher même s’ils sont en fait secs. Ceci est 
une caractéristique de performance normale pour un produit de séchage 
à condensation. Retirez les articles de la cuve, secouez les vêtements 
délicatement pour permettre à toute humidité de se disperser avant de plier 
ou suspendre. 

Assurez-vous que l’alimentation d’eau froide soit ouverte durant le 
programme complet de lessive (lavage/séchage). Ce produit exige de l’eau 
froide pour utiliser le programme de séchage.

La sécheuse ne sèche pas correctement

Réduisez la taille de charge (page 11)

Vérifiez le collecteur de monnaie pour tout signe d’obstructions, nettoyez et 
réinstallez (page 15)

Assurez-vous d’utiliser un détergent à faible mousse HE et la bonne quantité 
d’assouplisseur.

Assurez-vous que l’eau froide est fournie pendant tout le cycle de séchage

Si le problème continue, appelez notre Centre de service à la clientèle au 
800-898-1879 pour obtenir de l’aide. Lorsque vous appelez, ayez à portée 
de la main l’information suivante :

1) Numéro de modèle de l’appareil  

2) Numéro de série de l’appareil (sur la face de la porte intérieure)

3) Date d’achat

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