CENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE 800.898.1879 www.askousa.com
G A R A N T I E D U P R O D U I T
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Modèle WCAM 1812
Remplissez la carte d’enregistrement de garantie que vous avez reçue
avec votre appareil et postez-la à AM Appliance Group pour valider la
garantie de votre appareil. Rapportez les dommages cosmétiques à votre
concessionnaire dans les cinq jours de la date d’achat. Après avoir déballé
l’appareil, vérifiez bien l’appareil pour tout signe de dommages cosmétiques.
GARANTIE DES INSTALLATIONS RÉSIDENTIELLES
Pour des installations unifamiliales résidentielles au Canada et dans les
États-Unis continentaux (sauf Puerto Rico).
Garantie complète de deux ans de la date
d’achat.
Le groupe d’appareils AM couvre les pièces de rechange ASKO et/ou la
main d’òuvre pour corriger les problèmes de matériaux et de main d’òuvre .
Le service de réparation doit être effectué par un agent de service autorisé
ASKO.
Le groupe d’appareils AM couvre les pièces de rechange ASKO (frais
de main d’òuvre non inclus) pour tous contrôles à semi-conducteurs,
minuteries, moteurs ou pompes défectueux. Le service de réparation doit
être effectué par un agent de service autorisé ASKO.
Garantie limitée à vie à partir de la date d’achat.
Le groupe d’appareils AM couvre les pièces de rechange ASKO (frais de
main d’òuvre non inclus) du réservoir d’acier inoxydable s’il ne peut pas
conserver l’eau suite à un défaut de fabrication, tel que la rouille ou les
fissures. Le service de réparation doit être effectué par un agent de service
autorisé ASKO.
GARANTIE POUR LES INSTALLATIONS
NON-RÉSIDENTIELLES :
Pour des installations non-résidentielles au Canada et dans les États-Unis
continentaux (sauf Puerto Rico).
(appartement, temps partagé, multiples résidences)
Garantie complète d’un an de la date d’achat
Le groupe d’appareils AM couvre les pièces de rechange ASKO et/ou la
main d’òuvre pour corriger les problèmes de matériaux et de main d’òuvre .
Le service de réparation doit être effectué par un agent de service autorisé
ASKO.
Exclusions à la garantie. AM Appliance Group ne paiera pas :
1. Les appels de service pour :
• Corriger une mauvaise installation de l’appareil.
• Réparer les dommages d’expédition, de livraison, d’installation,
de mauvaise utilisation ou de mauvais traitement.
• Indiquer comment utiliser l’appareil.
• Remplacer les fusibles résidentiels ou corriger le câblage résidentiel.
• Corriger les problèmes de plomberie résidentiels y compris les problèmes
de vidange reliés à une mauvaise installation.
• Nettoyer ou réparer le dispositif d’air dans la conduite de vidange.
2. Réparation et/ou pièces de rechange suite à une défaillance du produit
si l’appareil est utilisé pour des utilisations autres que l’utilisation
résidentielle.
3. Les dommages suite à un accident, un incendie, une inondation, une
catastrophe naturelle, une modification, une mauvaise utilisation, tout abus,
une mauvaise installation ou une installation non conforme aux codes
électriques ou de plomberie locaux.
4. Tous les frais d’expédition pour les pièces durant la période de garantie
limitée.
5. Les pièces de rechange ou les frais de main d’òuvre de réparation pour
les appareils utilisés à l’extérieur des États-Unis continentaux.
6. Ramassage et livraison. Les appareils ASKO sont conçus pour une
réparation à la maison.
DANS AUCUN CAS LE GROUPE AM APPLIANCE NE
SERA TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE
INDIRECT OU CONSÉCUTIF.
Certains états ou certaines provinces n’autorisent pas d’exclusion ou de
limites de dommages accidentels ou consécutifs, de sorte que cette limite
ou exclusion peut ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous donne des
droits juridiques spécifiques et vous pouvez aussi avoir d’autres droits qui
peuvent varier d’une juridiction à l’autre.
Pour le service sous garantie, contactez notre Centre de service à la clientèle
au numéro plus bas. Le service sera offert durant les heures normales
d’ouverture. Si vous avez un problème de service qui ne peut pas être résolu
localement, contactez AM Appliance Group aux numéros indiqués plus bas.
Avant d’appeler le service ou contacter le groupe AM Appliance au sujet d’un
problème de garantie, prenez note du modèle, du numéro de série et la date
d’achat.
Écrivez-nous à :
AM Appliance Group
P. O. Box 851805
Richardson, Texas 75085-1805
www.askousa.com
ou appelez :
Centre de service à la clientèle au
800-898-1879
Garantie complète étendue de trois ans
à compter de la date d’achat.
Le produit doit être enregistré en ligne sur www.askousa.com
customercare/registration dans les 90 jours à compter de la
date d’achat.
Une fois remplis tous les champs requis, vous recevrez une
attestation par courrier électronique étendant la garantie
originale d’une année supplémentaire.
Si vous n’avez pas accès à Internet, remplissez la carte de garantie
accompagnant le produit et envoyez-la par la poste à l’adresse que
vous trouverez sur la carte dans les 90 jours à compter
de la date d’achat.
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