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Vous trouverez les réglementations, la documentation standard et des informations supplémentaires sur les produits :
•
En visitant notre site web www.atag.nl, www.atag.be
•
En contactant notre service après-vente (voir numéro de téléphone dans le livret de garantie).
Lorsque vous contactez notre Service après-vente, veuillez indiquer les codes figurant sur la plaque signalétique de l’appareil.
Les informations relatives au modèle peuvent être trouvées en utilisant le QR-Code figurant sur l’étiquette énergétique.
L’étiquette comprend également l’identifiant du modèle qui peut être utilisé pour consulter le portail du registre sur le site https://
eprel.ec.europa.eu.
* Disponible sur certains modèles uniquement
Remarque : Si la déclaration du réfrigérateur est présente sur la plaque signalétique (voir l'image ci-dessous), la déclaration s'applique uniquement à la
norme EN 62552:2013 valable jusqu'au 28 février 2021.
Que faire si...
Causes possibles
Solutions
Le pourtour frontal de
l’appareil, au niveau du joint
de porte, est chaud.
Ceci est tout à fait normal. Cela
empêche la formation de condensation.
Aucune solution n’est requise.
Au moins un symbole vert
clignote de façon continue
et il est impossible de
modifier la température
programmée.
Alarme de dysfonctionnement.
L’alarme indique le dysfonctionnement
d’une composante électrique.
Contactez le Service d’assistance technique.
La température du
compartiment réfrigérateur
est trop froide.
•
La température programmée est
trop froide.
•
Une grande quantité d’aliments
frais a été placée dans le
compartiment congélateur.
•
Essayez d’augmenter la température.
•
Si des aliments frais ont été placés dans le compartiment
congélateur, attendez qu’ils soient complètement congelés.
•
Éteignez le ventilateur (selon le modèle) à la fin de la procédure
décrite dans le paragraphe « VENTILATEUR ».
