26
A.4 Interfaccia WAN(accesso ad Internet)
L’inizializzazione della connessione ADSL fallisce.
Steps
Azione correttiva
1
Verificare che il cavo telefonico e la presa a muro funzionino
correttamente. Il LED ADSL dovrebbe essere acceso.
2
Verificare che i valori di VPI e VCI siano corretti, nel dubbio
verificare tali parametri con il proprio Provider.
3
Riavviare il Router ADSL. Se il problema persiste contattare
l‟assistenza tecnica Atlantis.
Non
è possibile ottenere un indirizzo IP pubblico dall’ ISP.
Steps
Azione correttiva
1
L‟ indirizzo IP pubblico viene fornito dal Provider dopo
l‟autenticazione di username e password.
2
Questo tipo di autenticazione si verifica solo con i protocolli PPPoE e
PPPoA, verificare quindi che i parametri inseriti siano corretti.
Non è possibile accedere ad Internet.
Steps
Azione correttiva
1
Accertarsi che il Router ADSL sia stato impostato correttamente per
la connessione ad Internet.
2
Se il LED ADSL è spento fare riferimento alla sezione A.1.3.
La connessione ad Internet si disconnette.
Steps
Azione correttiva
1
Verificare le impostazioni di scheduling della connessione.
2
Se si utilizzano i protocolli PPPoA e PPPoE per la connessione
verificare le impostazioni di IDLE-TIMEOUT.
3
Verificare che il valore di SNR (Status-Downstream) sia almeno 12dB
nel caso di ADSL.
4
Contattare l‟ISP.
A.5 Interfaccia WLAN
Il client wireless, configurato in DHCP, non riceve l’indirizzo IP dal router.
Steps
Azione correttiva
1
Accertata l‟avvenuta connessione con la WLAN del router, provare
ad aggiornare i driver del client wireless.
2
Se il problema persistesse, procedere come da punto 3. Talune volte
Summary of Contents for WebShare 141 WN
Page 1: ......
Page 66: ...66 ...
Page 78: ...Atlantis SpA Via S Antonio 8 10 20020 Lainate MI info atlantis land com ...
