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Fehlersuche
Problem
Abhilfe
Einschalten nicht möglich.
• Laden Sie das Produkt.
Paarung nicht möglich.
• Eine Paarung ist mit Geräten möglich, die
Bluetooth
Version 2.1+EDR
oder neuer unterstützen.
• Verkürzen Sie den Abstand zwischen dem Produkt und dem
Bluetooth
-Gerät auf 1 m oder weniger.
• Richten Sie Profile für das
Bluetooth
-Gerät ein. Näheres zur
Einrichtung von Profilen entnehmen Sie der Bedienungsanleitung des
Bluetooth
-Geräts.
Keine/schwache Tonwiedergabe.
• Schalten Sie das Produkt und das
Bluetooth
-Gerät ein.
• Heben Sie die Lautstärke am Produkt und am
Bluetooth
-Gerät an.
• Wenn das Produkt auf HFP/HSP-Verbindung eingestellt ist, schalten
Sie auf A2DP-Verbindung um.
• Entfernen Sie Hindernisse zwischen dem Produkt und dem
Bluetooth
-Gerät. Verkürzen Sie den Abstand.
• Schalten Sie den Ausgang des
Bluetooth
-Geräts auf
Bluetooth
-Verbindung.
Tonschwankungen/Rauschen/
Tonaussetzer.
• Senken Sie die Lautstärke am Produkt und am
Bluetooth
-Gerät.
• Halten Sie Mikrowellenherde und andere Geräte wie WLAN-Router
vom Produkt fern.
• Halten Sie Fernsehgeräte, Radios und andere Geräte mit
Rundfunkempfängern vom Produkt fern. Es kann die Funktion dieser
Geräte stören.
• Schalten Sie die Equalizer-Einstellungen des
Bluetooth
-Geräts aus.
• Entfernen Sie Hindernisse zwischen dem Produkt und dem
Bluetooth
-Gerät. Verkürzen Sie den Abstand.
Gesprächspartner nicht zu hören/
Stimme des Gesprächspartners
zu leise.
• Schalten Sie das Produkt und das
Bluetooth
-Gerät ein.
• Heben Sie die Lautstärke am Produkt und am
Bluetooth
-Gerät an.
• Wenn das Produkt auf A2DP-Verbindung eingestellt ist, schalten Sie
auf HFP/HSP-Verbindung um.
• Schalten Sie den Ausgang des
Bluetooth
-Geräts auf
Bluetooth
-Verbindung.
Verbindungsaufbau über NFC
nicht möglich.
• Prüfen Sie, ob das Gerät mit NFC kompatibel ist.
• Richten Sie Ihr NFC-kompatibles Gerät so ein, dass die NFC-Funktion
verwendet werden kann.
• Berühren Sie die richtige Stelle des NFC-kompatiblen Geräts mit dem
Produkt.
• Je nach dem verwendeten NFC-kompatiblen Gerät reicht
möglicherweise die NFC-Empfindlichkeit nicht aus, durch eine
Berührung eine Verbindung mit dem Produkt herzustellen. Richten
Sie sich in diesem Fall nach der Vorgangsbeschreibung in der
Bedienungsanleitung des NFC-kompatiblen Geräts.
• Je nach dem verwendeten NFC-kompatiblen Gerät kann mehr Zeit
für den Empfang der NFC-Information erforderlich sein. Halten
Sie die Berührung zwischen Produkt und Gerät aufrecht, bis der
Verbindungsaufbau abgeschlossen ist.
• Nehmen Sie das NFC-kompatible Gerät aus seinem Etui, damit es
besser auf die Berührung mit dem Gerät anspricht.
Das Produkt kann nicht geladen werden.
• Schließen Sie zum Aufladen das USB-Ladekabel fest an.
• Informationen zur Bedienung des
Bluetooth
-Geräts entnehmen Sie seiner Bedienungsanleitung.
• Sollte das Problem weiterhin bestehen, setzen Sie das Produkt zurück. Wie das Gerät zurückgesetzt wird, ist unter
„Rücksetzfunktion“ beschrieben.