vergoeding van de kosten van verzending van defecte producten naar de Auping
fabriek of de Auping distributeur voor onderzoek van de klacht of voor reparatie.
Hetzelfde geldt voor retourzending van vervangende of gerepareerde producten. De
reparatie zelf is binnen de garantietermijn gratis. Voorrijkosten worden in rekening
gebracht.
Overige garantiebepalingen
- Wanneer een onderdeel wordt gerepareerd of vervangen binnen de garantieperiode,
dan geldt voor dit onderdeel de nog resterende (verlengde) garantieperiode van het
complete product.
- Levenslange garantie op draad- of framebreuk betekent garantie op breuken in
stalen netwerk of frame, binnen de gestelde garantievoorwaarden.
- Matrassen en toppers: na 1 jaar gebruik is een plaatselijk hoogteverlies
(ligplekvorming) tot 1,5 cm een normaal verschijnsel en een dergelijk hoogteverlies
valt derhalve buiten de garantie. Na 5 jaar gebruik is een plaatselijk hoogteverlies
(ligplekvorming) tot 2,0 cm een normaal verschijnsel. Dit betekent dat klachten met
ligplekvorming kleiner dan deze maten niet onder de garantieregeling vallen.
- Matrassen en toppers kennen in het geval van een afwijking in nominale lengte,
breedte of hoogte een tolerantie van + 1 of – 1 cm; afwijkingen binnen die tolerantie
vallen niet onder de garantieregeling. Deze methode is gebaseerd op de NEN-EN
1334 norm.
- De rechten waarop de koper ingevolge de garantie aanspraak kan maken komen de
koper – indien deze een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van
een beroep of bedrijf – toe onverminderd de rechten of vorderingen die de wet hem
toekent.
Geen garantie
Auping adviseert sterk om Auping producten alleen bij erkende Auping
verkooppunten te kopen. Op Auping producten die niet bij erkende Auping
verkooppunten (fysiek of online) zijn aangeschaft en/of die niet door een erkende
Auping dealer zijn afgeleverd en gemonteerd, is de garantie niet van toepassing.
De Auping garantie geldt in alle landen waar Auping officieel vertegenwoordigd is.
Garantie en service kunnen geweigerd worden voor Auping producten die naar landen
NL12
5729 BW:BinnenW 06-10-2011 15:32 Pagina NL12
_0B1QZ_5729 BW.pdf - pag.12
October 6, 2011
LET OP !!! Lage resolutie!