Austroflamm LOUNGE Xtra, User Instructions

Lounge Xtra

33 

GARANTIE / GUARANTEE / GARANZIA / GARANTIE 

Garantie / Gewährleistung 

Garantieerklärung:

 Für Ihren Austroflamm Kaminofen garantieren wir für die einwandfreie 

Funktion des Korpus sechs Jahre, aller weiteren Bauteile aus Stahl und Guss zwei Jahre ab dem 
Erstverkaufsdatum. 
 
Stahl- und Gussteile, die während der Garantiezeit Material- und/oder Verarbeitungsmängel 

aufweisen („Garantiefall“), werden gegen Neuteile ersetzt, sofern der Garantiefall nach Kenntnis 

innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist geltend gemacht wird. Funktionsprobleme an 
elektronischem Zubehör (z.B.: AIR+ automatische Luftsteuerung, etc.) berechtigen lediglich zur 
Garantiebeanspruchung für das jeweilige Zubehör. 
 
Unsere Garantieleistung umfasst lediglich die kostenlose Lieferung der Neuteile.; Arbeits- und 
Wegzeiten werden davon nicht erfasst.  
 

Ausnahmen:

 Wir gewähren keine Garantie auf Verschleißteile (z.B.: Keramott, Dichtungen), 

Oberflächenbeschichtungen, Lack, Glas und Keramiken. Bei derartigen Mängeln ist kein 
Garantiefall eingetreten. 
 
Beim Anheizen, im Betrieb und beim Auskühlen kommt es vor, dass Ihr Kaminofen Geräusche 
(Knistern, leises Klacken, etc.) verursacht. Ursache dafür ist die unterschiedliche Ausdehnung der 
verschiedenen Materialien unter Temperatureinwirkung in Ihrem Kaminofen. Derartige Geräusche 
berechtigen nicht zu Garantieleistungen und stellen keinen Garantiefall dar. 
 
Der räumliche Geltungsbereich unserer Garantie erstreckt sich auf Österreich, Deutschland und 
Frankreich. Für alle übrigen Länder gelten gesonderte Bedingungen des Importeurs im jeweiligen 
Land.  
Kein Garantiefall tritt ein, wenn sich Ihr Austroflamm Kaminofen nicht im räumlichen 
Geltungsbereich der Garantie befindet, woran auch eine Beförderung oder Versendung durch 
Austroflamm n

ichts ändert.“

Voraussetzungen:

 Ein Garantiefall ist nur dann ersatzfähig, wenn Ihr Austroflamm Kaminofen 

gemäß dem Benutzerhandbuch betrieben, gewartet und von einem von Austroflamm 
autorisiertem Fachmann installiert und in Betrieb genommen wurde. Zur Ersatzfähigkeit des 
Garantiefalles muss das Inbetriebnahmeprotokoll spätestens ein Monat nach Erstinbetriebnahme 
bei Austroflamm eingelangt sein. Zur Inan-spruchnahme der Garantie dürfen Reparaturen an 
Ihrem Kaminofen nur durch einen von Austroflamm autorisierten Servicetechniker durchgeführt 
werden. 
 
Der Garantieanspruch wird mit der Rechnung und Seriennummer bei dem Austroflamm 
Fachhändler über den der Kauf erfolgte geltend gemacht. Eine ungerechtfertigte 
Garantieinanspruchnahme wird Ihnen rückbelastet. 
 

Gewährleistung:

 Durch diese Garantie bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns 

gegenüber unberührt. Sollte Ihr Austroflamm Kaminofen bereits im Zeitpunkt der Übergabe 
mangelhaft sein, können Sie sich jedenfalls an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung 
wenden, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch 
genommen wird.