AUTO HOMATION MULTI CONTROLLER, Installation Manual

SYMPTOM:

Door does not open fully after learn cycle.

CAUSE

:

Incomplete learn cycle.

SOLUTION

:

Remove the external cover (if already fitted). Turn the Multi-Controller

off at the controller switch. Close the door manually. Turn Multi-Controller back on
with the controller switch. Test again after the learn cycle has completed. Refit
external cover.

SYMPTOM:

Door does not open fully and automatically reopens after every

‘close’

cycle.
CAUSE

:

Gear and rack is not set properly

SOLUTION

:

Check the engagement of the gears and adjust if necessary. Remove

the external cover (if already fitted). Turn the Multi-Controller off at the controller
switch. Close the door manually. Turn the Multi-Controller back on at the controller
switch. Test again after the learn cycle has completed. Refit external cover.

SYMPTOM:

Door cannot fully open and close.

CAUSE

:

Resistance between controller and door

SOLUTION

:

Turn on DIP switch 5 or 6 to increase the power output.

SYMPTOM:

Door cannot overcome the starting friction.

CAUSE 1

:

Door lock/catch is engaged.

SOLUTION 1: Multi-Controller will only operate when the door is unlocked. Release
the door lock and try again.
CAUSE 2: Heavy weather seals or excess friction in the door.
SOLUTION 2: Investigate excessive door friction and/or turn on DIP switch 2 to
increase Multi-Controller starting power.

TROUBLESHOOTING

SYMPTOM:

Door tries to open but does not.

CAUSE: Door is locked by E-Lock.
SOLUTION: Check the engagement of the gears and adjust if necessary. Remove the

external cover (if already fitted). Turn the Multi-Controller off at the controller

switch. Close the door manually. Turn the Multi-Controller back on at the controller

switch. Test again after the learn cycle has completed. Refit external cover.

SYMPTOM:

Door opens at random.

CAUSE 1: Interference on the radio control frequency.
SOLUTION 1: Remove the external cover. Press and hold the

‘learn’

button on the

controller for 5 sec. until the red light illuminates, to clear all previously learned

remotes. Press and release the

‘learn’

button on the controller and operate each of the

door remote controls/button/sensor one at a time.
CAUSE 2: Active IR sensors are set to too high a sensitivity.
SOLUTION 2: Remove the sensor covers and reduce the sensitivity setting dial slightly,

replace the covers and test. Re-adjust if necessary.

If you have any questions, please email our technical team at

support@autohomation.com

Call for immediate assistance from our technical support team

1800-222-5555

24

23