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12.
Réparations
Personnes autorisées
Les réparations ne peuvent être effectuées que par les services suivants :
‒ En interne, par du personnel technique formé par B.PRO
‒ En externe, par un service après-vente formé par B.PRO
‒ Service après-vente
B.PRO
Description du problème
Le service après-vente B.PRO a besoin non
seulement d'une description précise du problème,
mais aussi des informations suivantes reprises
sur la plaque signalétique :
‒ Type et numéro d'article
‒ Numéro de série (n° série)
‒ Date de fabrication (année de construction)
Remplacement de composants
Les composants défectueux raccordés au câble d'alimentation ne peuvent être remplacés que par
les services suivants :
‒ En interne, par du personnel technique formé par B.PRO
‒ En externe, par un service après-vente formé par B.PRO
‒ Service après-vente
B.PRO
Pièces de rechange
Pour la commande de pièces de rechange, nous avons besoin de :
‒ Désignation de la pièce de rechange
‒ Type et numéro d'article
‒ Date de fabrication (année de construction) de l'appareil
‒ Quantit
⇒
Cf. système d'information du service après-vente sur Internet (www.bpro-solutions.com).
Adresse
B.PRO GmbH
P.O. Box 13 10
75033 Oberderdingen
GERMANY
Phone
+49704544-81416
Fax
+49704544-81508
service@bpro-solutions.com
Internet
www.bpro-solutions.com
Plaque signalétique