BCS Edge 480CT, Wave Quick Reference Manual

VOICEMAIL USER GUIDE 

LOGGING INTO VOICEMAIL 

You will need to log into your Wave voicemail account any time you want to listen to your messages 
or make changes in your settings. You can log in from your own Wave phone, from any Vertical 
Wave phone in the system, or from an external (remote) phone.

1.

From Your Own Wave Phone 

Press 

MESSAGE

or 

VMAIL

(softkey). 

- If your phone does not have a MESSAGE button or VMAIL softkey, take the phone off 

hook and press 

#

 twice. 

OR 

- If you are a member of a hunt group, dial that access code (usually extension 550), then 

press 

#

.  

At the prompt: 

Enter your password, then press

 # 

again. 

2.

From any Vertical Wave Phone 

(other than your own)

Press 

MESSAGE or VMAIL

(softkey).

- If your phone does not have a MESSAGE button or VMAIL softkey, take the phone off-

hook and press 

#

. Then go to step below. 

OR 

- If you are a member of a hunt group, dial that access code

(usually extension 550), then 

press 

#. 

Then go to step

below. 

 
At the password prompt: 

Press 

# 

to tell the system that you want to access a voicemail other than the one 

associated with the phone you are using. 

At the remaining prompts: 

Enter your extension, then press

 #

Enter your password, then press

 #

3.

From any External Phone 

Dial the main number. 

Enter your extension. 

NOTE: 

If the main number is answered by an Auto Attendant, instead of

entering your 

extension, you may need to press # to access

voicemail, then enter your extension, and 

press 

#

. If this is the

case, skip to step 4 to listen to access your voicemail.

Press 

9 

during your greeting to access your voicemail options. (This is a pre-programmed 

button you may or may not have) 

Enter your password, then press 

#