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GARANZIA
La garanzia della durata di 24 mesi che applichiamo ai
nostri prodotti riflette la fiducia che riponiamo nella qualità
eccezionale del nostro design, della nostra progettazione e
produzione, nonché delle prestazioni. Garantiamo che questo
prodotto è stato fabbricato in conformità con gli attuali requisiti
europei in materia di sicurezza e con gli standard di qualità
applicabili a questo prodotto, e altresì che quest’ultimo è
scevro da difetti legati alla manodopera o ai materiali impiegati
al momento dell’acquisto. Alle condizioni qui menzionate, il
cliente può ricorrere alla presente garanzia nei Paesi in cui il
presente prodotto sia stato venduto da una controllata del
gruppo Dorel o da un rivenditore o concessionario autorizzato.
La nostra garanzia della durata di 24 mesi copre eventuali difetti
dei materiali e di fabbricazione se il prodotto viene utilizzato
in condizioni regolari ed in conformità con il nostro manuale
d’istruzioni, per un periodo di 24 mesi dalla data dell’acquisto al
dettaglio originale dal primo cliente utente finale. Per richiedere
riparazioni o parti di ricambio in garanzia per i suddetti difetti, è
necessario presentare la prova d’acquisto (che deve essere stato
effettuato entro e non oltre i 24 mesi precedenti alla richiesta
di assistenza).
La garanzia non copre invece difetti causati da normale usura,
danni causati da incidenti, utilizzo non corretto, negligenza,
incendi, contatto con liquidi o altra causa esterna, danni
derivanti dal mancato rispetto del manuale d’istruzioni, danni
causati dall’utilizzo con un altro prodotto, danni causati da
manutenzione da parte di persone da noi non autorizzate;
la garanzia non vale altresì in caso di furto del prodotto o
rimozione dal prodotto stesso o modifica di qualsiasi targhetta o
numero identificativo. Esempi di normale usura includono parti
quali: ruote e tessuti usurati da un utilizzo regolare del prodotto,
nonché il naturale deterioramento dei colori e dei materiali in
seguito al normale invecchiamento del prodotto.
Cosa fare in caso di difetti:
Qualora si verifichino problemi o difetti, la scelta migliore
per un servizio rapido è rivolgersi al rivenditore autorizzato
o dettagliante riconosciuto. La nostra garanzia di 24 mesi è
riconosciuta dai rivenditori (1). È necessario presentare la prova
d’acquisto (che deve essere stato effettuato entro e non oltre i
24 mesi precedenti alla richiesta di assistenza). L’operazione è
resa più semplice richiedendo prima l’approvazione da parte
nostra. Se si presenta una richiesta valida ai sensi della presente
garanzia, potremo richiedere al cliente di restituire il prodotto
al rivenditore autorizzato o dettagliante riconosciuto o di
spedire il prodotto presso di noi secondo le nostre istruzioni.
Le relative spese di spedizione e reso sono a nostro carico, se
vengono seguite tutte le istruzioni. I danni e/o difetti non
coperti dalla nostra garanzia nè dai diritti legali dei consumatori
e/o i danni e/o difetti in relazione a prodotti non coperti dalla
nostra garanzia possono tuttavia essere gestiti secondo prezzi
ragionevoli.
Diritti del consumatore:
Il consumatore gode di diritti legali secondo la legislazione
applicabile al consumatore stesso, che può variare secondo
il Paese. I diritti del consumatore ai sensi della legislazione
nazionale vigente non sono inficiati dalla presente garanzia.
La presente garanzia è offerta da Dorel Netherlands. Siamo
iscritti al registro delle imprese nei Paesi Bassi con numero di
registrazione 17060920. La nostra sede legale è Korendijk 5,
5704 RD Helmond, Paesi Bassi, e il nostro recapito postale è P.O.
Box 6071, 5700 ET Helmond, Paesi Bassi.
Dettagli di nomi e indirizzi di altre sussidiarie del gruppo Dorel si
trovano sull’ultima pagina del presente manuale e sul nostro sito
web per il marchio in questione.
(1) I prodotti acquistati presso rivenditori che rimuovono o modificano le
etichette o i numeri di identificazione sono considerati non autorizzati.
Prodotti acquistati presso rivenditori non autorizzati sono considerati essi
stessi non autorizzati. Nessuna garanzia si applica a questi prodotti, in
quanto l’autenticità di questi prodotti non può essere accertata.
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