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GARANTIA
A nossa garantia de 24 meses reflete a nossa confiança na
qualidade do nosso design, engenharia e produção, bem como
no desempenho do produto. Garantimos que este produto foi
fabricado de acordo com as normas de qualidade e os requisitos
de segurança europeia atualmente em vigor para este produto, e
que, à data da compra, o produto se encontra isento de defeitos
de fabrico ou de materiais. Sob as condições aqui mencionadas,
esta garantia pode ser invocada pelos consumidores nos países
onde este produto foi vendido, por uma filial do Grupo Dorel,
por um distribuidor ou revendedor autorizado.
A nossa garantia de 24 meses abrange defeitos de fabrico e de
materiais, quando o produto é utilizado em condições normais
e em conformidade com as indicações constantes do manual do
utilizador por um período de 24 meses a partir da data da compra
inicial no revendedor pelo primeiro consumidor /utilizador.
De modo a solicitar as reparações ou peças sobresselentes ao
abrigo da garantia a título de defeitos de material e de fabrico,
o consumidor deverá apresentar o comprovativo da aquisição
efetuada (talão de compra) durante os 24 meses que antecedem
a requisição do serviço.
A nossa garantia de 24 meses não se aplica a defeitos causados
pelo desgaste normal, danos causados por acidentes, utilização
abusiva, negligência, incêndio, contacto com líquidos ou
outras causas externas, danos que sejam consequência do
incumprimento do manual do utilizador, danos causados pela
utilização com outro produto, danos causados por reparações
feitas por alguém não autorizado, em caso de furto ou caso
alguma etiqueta ou número de identificação tenha sido
removido/ alterado do produto.
Exemplos de uso e desgaste normais são rodas e tecidos
deteriorados em consequência de uma utilização regular e
da natural degradação dos materiais e das cores devido ao
desgaste normal do produto.
Como proceder caso verifique a existência de defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas ou
defeitos, a melhor opção para obter um serviço rápido será
dirigir-se ao revendedor autorizado ou ao revendedor por nós
reconhecido que reconhece a nossa Garantia de 24 meses (1).
Deverá apresentar o comprovativo da aquisição efetuada (talão
de compra) no período de 24 meses que antecede a data de
requisição do serviço. Será mais fácil se obtiver a pré-aprovação
da sua requisição de serviço pelo Departamento de Manutenção
[da marca]. Se apresentar uma reclamação válida no âmbito
desta garantia, poderemos solicitar que devolva o produto ao
revendedor autorizado ou revendedor por nós reconhecido ou
que nos envie o produto de acordo com as nossas instruções.
Pagaremos os custos do envio e de devolução se todas as
instruções forem cumpridas. Os danos que não são cobertos
pela garantia poderão ser reparados mediante o pagamento
de tarifas razoáveis. Os danos e/ou defeitos não cobertos pela
nossa garantia nem pelos direitos legais do consumidor e/ou
os danos e/ou defeitos em relação aos produtos que não são
cobertos pela nossa garantia podem ser reparados a um preço
razoável.
Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos termos da legislação
de proteção do consumidor aplicável, que pode variar de país
para país. Os direitos do consumidor nos termos da legislação
nacional aplicável não são afetados por esta garantia.
Esta garantia é fornecida pela Dorel Netherlands. Estamos
registados nos Países Baixos com o número de sociedade
17060920. A nossa morada comercial é Korendijk 5, 5704 RD
Helmond, Países Baixos, e a nossa morada postal é P.O. Box 6071,
5700 ET Helmond, Países Baixos.
Os nomes e moradas de outras filiais do grupo Dorel podem ser
encontrados na última página deste manual e no nosso website
(1) Não são autorizados para esse efeito os produtos adquiridos que
retirem ou alterem as etiquetas ou os números de identificação. Uma vez
que não é possível averiguar a autenticidade destes produtos, não lhes
será aplicável qualquer garantia.
PT
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