Beko HMM7424W, User Manual

CERTIFICAT DE GARANŢIE

Tensiune de alimentare/frecvenţă: 230V/50Hz

Model / Serie:

TIP:        

Electrocasnice mici de bucătărie - 3 ani

Cuptor cu microunde - 3 ani

Fier de călcat - 2 ani

Staţie de călcat - 2 ani

Aspirator - 2 ani

Importator: ARCTIC S.A., Găeşti, Dâmboviţa, str. 13 Decembrie nr. 210, email: office@arctic.ro

Durata medie de utilizare a produselor BEKO este de 5 ani!

Perioada de garanţie legală de conformitate este de 2 ani de la intrarea produsului în posesia consumatorului.

Perioada de garanţie comercială este de 3 ani de la intrarea produsului în posesia consumatorului , include și 

perioada de  garanţie legală de conformitate 

 și 

se acordă pentru următoarele categorii: Electrocasnice mici 

de bucătărie și Cuptoare cu microunde.

VÂNZĂTOR

Nr. factură:................................................................................................Data: ...................................................
Vânzător (firma, localitatea): ..................................................................................................................................

Nume ..........................................................................................Localitatea ..............................................................................
Str. ........................................................................................................Nr. ........Bloc .............Sc. ............Et. ..............Ap. ..........
Judeţ ...................................................... Telefon ...........................................E-mail ..................................................................

CUMPĂRĂTOR

Stimaţi clienţi,

La cumpărare vă recomandăm să solicitaţi efectuarea probei de funcţionare şi să verificaţi existenţa instrucţiunilor de utilizare şi a accesoriilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor şi serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiţi cu atenţie şi să respectaţi recomandările prezentate în “Instrucţiunile de utilizare”.

- să păstraţi cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la 

orice sesizare efectuată în perioada de garanţie.

Vă mulţumim că aţi optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

S-a efectuat proba de funcţionare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucţiunile de utilizare şi toate accesoriile.  Am primit 

aparatul în perfectă stare de funcţionare. 

Art. 22, alin. 3-6, din L449/2013, modificata de OG 9/2016:

-   (3) Timpul de nefuncţionare din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanţie prelungeşte termenul de 

garanţie legală de conformitate şi cel al garanţiei comerciale şi curge, după caz, din momentul la care a fost adusă la cunoştinţa 

vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau din momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea service până la aducerea 

produsului în stare de utilizare normală şi, respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării efective a produsului 

către consumator.

-   (4) Produsele de folosinţă îndelungată care înlocuiesc produsele defecte în cadrul termenului de garanţie vor beneficia de un nou 

termen de garanţie care curge de la data preschimbării produsului.

-   (5) Produsele de folosinţă îndelungată defectate în termenul de garanţie legală de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau 

când durata cumulată de nefuncţionare din cauza deficienţelor apărute în termenul de garanţie legală de conformitate depăşeşte 10% 

din durata acestui termen, la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea 

produsului respectiv.

-   (6) Termenul de garanţie curge de la data intrării bunului respectiv în posesia consumatorului, inclusiv pentru bunurile noi de folosinţă 

îndelungată, obţinute prin tragere la sorţi la tombole, câştigate la concursuri şi similare sau acordate cu reducere de preţ ori gratuit de 

către operatorii economici.

Garanţia oferită de producător nu exclude garanţia de viciu ascuns, conform OG 21/1992 (R2) privind protecţia consumatorului şi

Codul Civil.

Service-ul acestui produs este asigurat de ARCTIC S.A. cu sediul în Găeşti, Dâmboviţa, str. 13 Decembrie nr. 210.

*9010  •  www.arctic.ro  •  e-mail: service@arctic.ro  •  Program Call Center: Luni - Vineri  08:30 - 20:00; 

Sâmbătă 09:00 - 17:00

UNIT

ĂŢILE SERVICE ALE ARCTIC S.A.

 EXECUT

Ă REP

ARA

ŢII ÎN TERMENUL DE GARANŢIE ŞI ÎN AF

ARA ACESTUIA

1.

 Garanţia se a

plică numai dacă documentul fiscal de achiziţie împreună cu aces

t certifica

t sunt prezenta

te împreună cu produsul reclama

t.  

     Pentru orice defecţiune a

parută în perioada de garanţie sau post garanţie,

 a

pela

ţi la ma

gazinul de unde a f

ost achiziţiona

t produsul sau direct la Call Center 

Arctic.

Termenul de garanţie se prelungeşte cu timpul scurs de la da

ta semnalării defectului şi până la da

ta repunerii a

para

tului în stare de funcţionare.

     Prelung

irea termenului de garanţie se va înscrie în certifica

tul de garanţie de că

tre unita

tea SERVICE care a efectua

t repara

ţia.

2.

 Garanţia acoperă repararea şi/sau înlocuirea pieselor consta

ta

te ca defecte (necauza

te de consuma

tor) de că

tre tehnicienii Ser

vice 

Arctic.

3.

 La cumpărare vă recomandăm să solicita

ţi efectuarea probei de funcţionare şi să verifica

ţi existenţa tuturor accesoriilor şi a instrucţiunilor de utili

zare.

 Produsul trebuie să funcţioneze corespunză

tor şi să nu  

    prezinte defecte vizibile ale pieselor şi accesoriilor

. 

4.

 T

ermenul de realizare a opera

ţiilor de reparare,

 înlocuire sau întreţinere este de 15 zile calendaristice de la

 da

ta la care cumpără

torul a sesiza

t defecţiunea la ma

gazinul de unde a achiziţiona

t produsul sau direct 

la Call Center 

Arctic.

CONDIȚIILE DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMIT

ATE ȘI GARANȚIE COMERCIALĂ:

1.

 Nu au f

ost respecta

te instrucţiunile de transport,

 manipulare,

 instalare,

 utilizare şi întreţinere prescrise.

2.

 Subansamblurile şi accesoriile casa

bile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocui

te de vânză

tor (în cazul în care asigură transportul).

3.

 Garanţia nu se acordă subansamblelor şi accesoriilor casa

bile ale produselor care suferă deteriorări din vina consuma

torului.

4.

 T

ensiunea de alimentare are  valori care nu se încadrează în lim

itele prevăzute de standarde (SR EN 50160).

5.

 Instala

ţia electrică a utiliza

torului prezintă improviza

ţii sau neconf

ormită

ţi.

6.

 Produsul a f

ost f

olosit în alte scopuri decâ

t cel pentru care a f

ost proiecta

t.

7.

 Produsul a suporta

t inter

venţii (repara

ţii,

 modificări) din partea unor persoane neautoriza

te de producă

tor

. 

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMIT

ATE ȘI DE GARANȚIE COMERCIALĂ ÎN URMĂ

TO

ARELE C

AZURI:

a) nefuncționarea lămpilor de iluminare; b) accesoriile care nu au defecte ascunse de ma

terial consta

ta

te de tehnicienii Ser

vice 

Arctic;

c) piesele şi accesoriile care prezintă lovituri,

 zgârieturi,

 spărturi sau def

ormări.

Rec

lamațiile referitoare la aspectele prev

ăzute mai jos,

 se rezolv

ă numai contra cost :

Nr.

crt.

Da

ta

Reclama

ţiei

Da

ta primirii

în repara

ţie

Prog

rama

t

Da

ta ridicării  apara

tului

Cauza întârzierii

Repara

ţia curentă şi/sau 

componenta înlocuită

Prelung

irea 

termenului de 

garanţie 

Efectuarea verificării

SERVICE

CLIENT

Repara

t

F 227 - 07 ed. 3

4571420000  

07.07.2017

Drepturile consumatorului sunt cele prev

azute în Legea 449/2003 (R1),

 modificată și completată de  OG 9/2016,

 și OG 21/1992 (R2).

 Drepturile consumatorului nu sunt afectate prin 

garanția comercială oferită.