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CERTIFICADO DE GARANTIA
ATENÇÃO
Este certificado é uma vantagem adicional oferecida ao consumidor pela BEMATECH S/A. Para que as condições
de garantia nele previstas tenham validade, é indispensável a apresentação da Nota Fiscal de venda ao
Consumidor, e ao cumprimento de todas as recomendações expressas neste Guia de Referência Rápida, cuja leitura
é recomendada.
Para informações sobre as Assistências Técnicas Autorizadas ligue gratuitamente para a nossa Central de
Relacionamento com o Cliente através do telefone:
0800 644 BEMA (2362)
1)
Este CERTIFICADO DE GARANTIA garante o produto contra eventuais defeitos de fabricação que por
ventura venham a ocorrer no prazo de 24 meses a partir da data de emissão da Nota Fiscal de venda ao
Consumidor. A Nota Fiscal de venda passa a fazer parte integrante deste Certificado.
2)
Constatado o eventual defeito de fabricação, o Consumidor deverá entrar em contato com um dos Postos de
Serviços Autorizados de Assistência Técnica. O exame e reparo do produto, dentro do prazo de garantia, só
poderá ser efetuado por estes Postos. Todos os contatos com os Postos de Serviços Autorizados, bem como o
encaminhamento para reparos e a retirada do produto destes Postos devem ser feitos exclusivamente pelo
Consumidor, não estando nenhum revendedor autorizado a executar estas ações em seu lugar. Todos os
eventuais danos ou demoras resultantes da não observância destas recomendações fogem à responsabilidade
da BEMATECH.
3)
Dentro do prazo de garantia, a troca de partes, peças e componentes eventualmente defeituosos será
gratuita, assim como a mão-de-obra aplicada. Esta garantia não cobre, no entanto, atendimento domiciliar.
Caso o Consumidor deseje ser atendido em sua residência/empresa, deverá entrar em contato com um dos
Postos de Serviços Autorizados de Assistência Técnica e consultá-lo sobre a taxa de visita. A cobrança ou
não desta taxa fica a critério de cada Posto.
4)
Caso não haja Posto de Serviços Autorizados de Assistência Técnica em sua localidade, o Consumidor será
responsável pelas despesas e pela segurança do transporte de ida e volta do produto a um Posto situado em
outra localidade.
5)
Por tratar-se de garantia complementar à legal, fica convencionado que a mesma perderá totalmente sua
validade se ocorrer uma das hipóteses expressas a seguir:
a)
Se o defeito for ocasionado pelo mau uso do produto pelo consumidor ou terceiros estranhos à
BEMATECH.
b)
Se o produto for examinado, alterado, ajustado ou consertado por pessoa não autorizada pela
BEMATECH.
c)
Se ocorrer ligação deste produto em instalações elétricas inadequadas, diferentes das
recomendadas no Manual do Usuário.
d)
Se o dano tiver sido causado por acidentes (queda), fogo, raios, inundações, desabamentos,
produtos químicos, terremotos, explosões.
e)
Se o número de série, que identifica o produto, estiver adulterado ou rasurado.
f)
Se a Nota Fiscal de compra apresentar rasuras ou modificações.
6)
Excluem-se da garantia os itens consumíveis, tais como: fita de impressão e bobina de papel (se existirem).
7)
Estão excluídos desta GARANTIA os eventuais defeitos decorrentes da negligência do Consumidor no
cumprimento das instruções contidas neste Guia de Referência Rápida e também os defeitos decorrentes do
uso do produto fora das aplicações regulares para as quais foi projetado.
Modelo:
Número da Nota Fiscal:
Número de Série:
Data da Compra:
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