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Nous Vous prions de bien vouloir vous enregistrer sur notre site web www.bertazzoni.com pour valider votre garantie du nouveau
produit et nous aider à Vous aider dans le cas de dommages.
GARANTIE LIMITEE DE DEUX ANS
LesgarantiesoffertesparBertazzoniSpadanscettedéclarations’appliquentexclusivementauxappareils et
composantsBertazzoni venduscomme neufsaupropriétaire originalpar un distributeur,détaillant, concessionnaire oucentre
deserviceautoriséset installésauxEtats-Uniset Canada.Lesgarantiesfourniesdans cettedéclarationne peuvent pas être
transférées et sont valables à partir de la date d’installation.
INFORMATIONS SUR LA COUVERTURE
BertazzoniSpAprocéderaàlaréparationouremplacera toutcomposantdéfectueuxàcausedesmatériaux et/ou fabrication
pendant2ansàcompterdeladated’installationetdanslesconditionsnormalesd’utilisationdansle cadrefamilial.
La réparationouleremplacementseronteffectuésàtitregratuitet inclurontlesfraisdemain d’oeuvreautarifnormaletles
fraisd’expédition. Les réparations doivent êtreeffectuéespar un Centrede Service Bertazzoni Autorisépendant lesheures de travail
normales. Lesdéfauts doivent être signalésdans les 30 jours qui suiventl’installation. Cettegarantiene couvre pas l’utilisation du
produit dans le cadre commercial.
GARANTIE ESTHETIQUE
Bertazzoni SpA couvre les pièces présentant des défauts cosmétiques de matériaux et de fabrication pour une période
detrente(30)joursàcompterdeladated'installationdel'unité.Cettecouvertureincluralesrayures, lestaches,les imperfections de
surface sur l'acier inoxydable, de la peinture et de la porcelaine, à l'exclusion de légères différences de couleur dûes à des matériaux
et des technologies de peinture / émaillage.
Les coûts de main-d'oeuvre, B stock, appareils out-of-box et les unités d'affichage sont exclus
COMMENT OBTENIR LE SERVICE CLIENT
Pour obtenir le service de garantie, veuillez contacter Bertazzoni Customer Service aux numéros indiqués ci-dessous et
fournir le numéro du modèle, le numéro de série et la date d’achat.
Cette information sera demandée par notre équipe et serà très important pour accélérer la résolution du problème.
UNITED STATES https://us.bertazzoni.com/more/support
Phone: 866-905-0010
CANADA https://ca.bertazzoni.com/more/support
Phone : 800-361-0799
Il faut conserver la preuve d’achat ou l’origine de l’installation afin d’établir la période de garantie. Une copie du numéro de série sera
collée derrière le manuel d’emploi.
CE QUI NE SERA PAS PRIS EN
CHARGE
1.
Le produit utilisé dans toute application commerciale/commerciale.
2.
Service de réparation fourni par un agent de service autorisé autre que Bertazzoni.
3.
N’importe quel dommage ou service de réparation nécessaire pour corriger un service effectué par un agence non autorisé et/ou
par suite d'utilisation de pièces non autorisés.
4.
Installation non conforme aux codes électriques locaux ou aux codes de plomberie.
5.
Les défauts ou dommages dûs à une mauvaise conservation du produit.
6.
Lesdéfauts ou dommages etles pièces oubliées sur les produits vendusau dehorsde l'emballage d'origineou d’ affichage.
7.
Les appels de service ou des réparations pour corriger l'installation du produit et / ou accessoires.
8.
Les appels de service pour se connecter, ou réparer le câblage électrique et / ou de gaz afin d'utiliser le produit d’une façon
correcte.
9.
Les appels de service pour fournir des instructions sur l'utilisation d'un produit Bertazzoni.
10.
Service de réparation dû à une utilisation différente que celle standard et habituel à la maison.
11.
Remplacement des piècesd'usure
12.
Remplacement desverres etdes ampoules si elles sont échouésau plus tard 30 jours après
l'installation et en aucun cas plus tard
mois après la date d'achat
13.
Défauts et dommages résultant d'un accident, modification, mésusage, abus, mauvaise installation.
14.
Défauts et dommages résultant du transport du produit à la maison du propriétaire.
15.
Les défauts et les dommages résultant de forces externes qui échappent au contrôle de Bertazzoni SpA tels que les
incendies,
les inondations, les tremblements de terre et autres catastrophes naturelles.
Au cas où le produit sera installé dans
une zone, là où techniciens qualifiés certifiés ne sont pas raisonnablement
disponibles, le client sera responsable des
coûts de transport pour la livraison du produit au centre de service autorisé le
plus proche, ou pour les coûts de
déplacement d'un technicien qualifié certifié
.
Bertazzoni exclut toute responsabilité pour les dommages accidentels ou indirects.
Certains pays n’autorisent pas l’exclusion
ou la limitation des dommages accidentels ou indirects, la limitation indiquée plus haute
peut donc ne pas s’appliquer à vous. Cette
garantie vous offer des droits spécifiques et vous pouvez bénéficier d’autres droits qui
peuvent varier d’un Etat à l’autre et d’une
province à l’autre.
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