Biochef Savana, User Manual

GARANTIE DU DÉSHYDRATEUR BIOCHEF SAVANA 

DURÉE DE GARANTIE: 3 ANS

VITALITY 4 LIFE EST LE DISTRIBUTEUR MONDIAL ET LE FOURNISSEUR DE GARANTIE DE BIOCHEF.  

LES ENREGISTREMENTS DE GARANTIE ET LES RÉCLAMATIONS SONT EFFECTUÉS PAR VOTRE CENTRE D’ASSISTANCE  

LOCAL VITALITY 4 LIFE, DÉTAILS À LA FIN DU MANUEL.

VEUILLEZ ENREGISTRER VOTRE GARANTIE EN LIGNE À WWW.VITALITY4LIFE.FR/ENREGISTREZ-VOTRE-GARANTIE  

DANS LES 30 JOURS APRÈS L’ACHAT.

DEPOT D’UNE RECLAMATION SOUS GARANTIE: 

Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez 
suivre ces directives pour déposer une réclamation de garantie:
1.  Contactez votre centre de service local Vitality 4 Life en 

indiquant les détails suivants:

– Vos données de garantie, comprenant nom, e-mail et 

téléphone

– Nom du produit et numéro de modèle

– Numéro de série du produit, qui se trouve sur l’étiquette 

d’évaluation du produit

– Explication des circonstances du dommage 

– Photos du dommage ou du problème, qui peuvent 

accélérer grandement le traitement de votre réclamation

2.  Vitality 4 Life évaluera votre réclamation et répondra sous 

24-48 heures.

3.  Au cas où il serait nécessaire que le produit soit envoyé au 

centre de service, le client est responsable de tous les coûts 
d’emballage, de fret et d’assurance pour le transport du 
produit jusqu’à Vitality 4 Life, conformément aux règlements 
de consommation applicables dans votre juridiction. 

4.  Si le produit, ou l’une de ses pièces, doit être remplacé ou 

réparé dans les 30 jours suivant la date de l’achat, Vitality 4 
Life en organisera l’expédition gratuite. 

5.  Tout produit envoyé à un centre de service Vitality 4 Life doit 

être accompagné d’un formulaire d’autorisation de retour. 
L’absence de ce formulaire peut entraîner le rejet du produit 
de notre entrepôt ou un retard dans la réparation. 

6.  Vitality 4 Life vous contactera avec une estimation avant 

d’entreprendre toute réparation en dehors de la période de 
garantie. 

7.  La durée habituelle de traitement des réclamations sous 

garantie peut être entre 10 et 14 jours ouvrés, plus 
l’expédition, selon la localisation et le type de dommage ou de 
réclamation de garantie.   

TERMES DE LA COUVERTURE DE GARANTIE DU PRODUIT 

Vitality 4 Life fournit la couverture de garantie du produit comme 
décrite ci-dessous et dans les limites des termes et conditions 
ci-après: 
1.  Si le BioChef Déshydrateur Savana fait apparaître un défaut 

dans une utilisation domestique normale pendant la période 
de garantie, nous pourrons, à notre choix, soit réparer soit 
remplacer le conditionneur sous Vide défectueux ou une de 
ses pièces défectueuse à nos frais. Le produit doit être expédié 
par courrier recommandé, dans un emballage approprié, à 
votre centre de service indiqué au dos du manuel, et ceci est 
une condition à toute obligation de service de garantie.

2.  Au cas où la durée de garantie aurait expiré, ou si un produit 

ne remplit pas les conditions pour un service de garantie, une 

réparation ou un remplacement, les consommateurs peuvent 
toujours acheter des pièces de rechange ou faire réparer les 
produits par les centres de service Vitality 4 Life. Prière de 
contacter Vitality 4 Life pour de plus amples informations.

3.  Ne renvoyez pas le produit au centre de service sans 

formulaire d’autorisation de retour.

4.  En aucun cas notre responsabilité ne pourra excéder la valeur 

de vente au détail du produit. Nous ne fournissons aucune 
garantie pour des pièces provenant d’autres sources que 
Vitality 4 Life.

5.  Au cas où des pièces ou des produits sous garantie seraient 

fournis, le client doit couvrir les coûts d’expédition pour 
recevoir les produits.

6.  Tous les produits et pièces échangés ou substitués remplacés 

sous service de garantie deviendront la propriété de Vitality 
4 Life. Les pièces et produits réparés ou remplacés seront 
garantis par Vitality 4 Life pour le reste de la période de 
garantie originale.

LA GARANTIE NE COUVRE PAS 

1.  Les dommages, accidentels ou non, du produit qui ne seraient 

pas causés par un défaut direct de fabrication en usine ou 
défaut des matériaux.

2.  Les dommages dus à tout abus, mauvaise manipulation, 

altération, mauvais usage, service commercial, intervention 
intempestive, accident, non-respect des instructions 
concernant l’entretien, l’opération ou le maniement fournies 
avec le produit.

3.  Les dommages causés par des pièces ou un service non 

autorisés ou exécutés par Vitality 4 Life.

4.  La vétusté « normale » qui se produit naturellement et 

inévitablement du fait d’une utilisation et d’un vieillissement 
normaux.

5.  Quelques états ne permettent pas l’exclusion ou la limitation 

des dommages accidentels ou conséquentiels. Donc, les 
limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous dans 
le cas de dommages pendant l’expédition. Si votre BioChef 
Déshydrateur Savana a été endommagé pendant le transport, 
signalez ce type de dommage immédiatement au transporteur 
et faites-leur déposer un rapport d’inspection pour contacter 
le distributeur à qui vous avez acheté le BioChef Déshydrateur 
Savana afin d’obtenir des instructions supplémentaires.

6.  Vous avez des droits et des avantages en accord avec les 

règlements de consommation de votre juridiction. Sans 
préjudice de ces droits et avantages, Vitality 4 Life exclut toute 
responsabilité en rapport avec ce produit pour toute autre 
perte qui ne soit pas raisonnablement prévisible engendrée 
par un défaut de ce produit, ce qui peut inclure responsabilité 
pour négligence, perte de revenu associée à ce produit, et 
défaut de jouissance.

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