Biochef Savana, User Manual

BIOCHEF ATLAS SAVANA DESHIDRATADOR GARANTIA

PERÍODO DE GARANTÍA: 3 AÑOS

VITALITY 4 LIFE ES EL DISTRIBUIDOR GLOBAL Y EL PROVEEDOR DE LA GARANTÍA DE BIOCHEF. LOS REGISTROS Y  

LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA SE PROCESAN EN SU CENTRO DE ASISTENCIA LOCAL DE VITALITY 4 LIFE. 

POR FAVOR, REGISTRE SU GARANTÍA EN LÍNEA EN WWW.VITALITY4LIFE.ES/REGISTRA-LA-GARANTIA  

EN UN PLAZO DE 30 DÍAS DESDE LA COMPRA.

PRESENTACIÓN DE UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA: 

Si experimenta algún problema con su producto, siga estos 
pasos para presentar una reclamación de garantía:
1.  Contacte con su centro de servicio local de Vitality 4 Life con 

los siguientes datos:

– Sus datos de garantía incluyendo su nombre, correo 

electrónico y número de teléfono

– Nombre del producto y número del modelo

– Número de serie del producto, que encontrará en la 

etiqueta de clasificación del producto

– Una explicación de cómo ocurrió el daño

– La presentación de fotos del daño o del problema puede 

ayudar a agilizar su reclamación

2.  Vitality 4 Life estudiará su reclamación y le responderá en un 

plazo de 24-48 horas.

3.  En caso de que el producto deba ser enviado al centro de 

servicio, el cliente debe hacerse cargo de los costes de 
empaquetado, envío y seguro para el tránsito del producto a 
Vitality 4 Life. Sujeto a las leyes de consumo aplicables en 
su jurisdicción. 

4.  Si el producto, o una de sus partes, cumple los requisitos 

para su sustitución o reparación durante los 30 días desde 
la fecha de compra, Vitality 4 Life se hará responsable de los 
costes de envío sin coste alguno para usted. 

5.  Cualquier producto enviado a un centro de servicio de 

Vitality 4 Life debe incluir un formulario de autorización de 
devolución. En caso de no incluir este formulario, el producto 
puede ser rechazado por nuestro almacén o retrasarse su 
reparación. 

6.  Vitality 4 Life se pondrá en contacto con usted con un 

presupuesto antes de realizar cualquier reparación que no 
cubra la garantía. 

7.  Los plazos de reparación para las reclamaciones en garantía 

pueden ser entre 10-14 días hábiles, más el tiempo de envío, 
dependiendo de la ubicación y el tipo de daño o reclamación 
de garantía.  

TÉRMINOS DE LA COBERTURA DE GARANTÍA DEL PRODUCTO 

Vitality 4 Life proporciona la cobertura de la garantía del 
producto tal como se describe más adelante y se limita a los 
términos y condiciones del presente: 
1.  Si el producto exhibe un defecto durante el uso doméstico normal, 

dentro del período de garantía; nosotros, a nuestra discreción, 
repararemos o reemplazaremos el producto o la pieza defectuosa 
sin coste alguno. El producto debe enviarse por correo certificado, 
en un embalaje adecuado a su centro de servicio indicado en 
la parte posterior del manual como condición para cualquier 
obligación por parte del servicio de garantía. 

2.  En el caso de que el período de garantía de un producto haya 

expirado, o si un producto no cumple los requisitos para 
la reparación o el reemplazo con garantía, el consumidor 
puede adquirir las piezas de recambio o pedir la reparación 
en uno de los Centros de servicio de Vitality 4 Life. Por favor, 
contacte con Vitality 4 Life para más información. 

3.  No envíe el producto al centro de servicio sin un formulario 

de autorización de devolución. 

4.  Nuestra responsabilidad no excederá en ningún caso el 

precio de venta del producto. No ofrecemos ninguna garantía 
con respecto a las piezas, de una fuente que no sea Vitality 
4 Life. 

5.  En el caso de que se proporcionen piezas o productos 

en garantía, el cliente deberá cubrir los gastos de envío 
correspondientes para recibir los productos. 

6.  Todas las piezas y los productos sustituidos por el servicio 

de garantía se convertirán en propiedad de Vitality 4 Life. 
Los productos o las partes reparados o sustituidos tendrán 
garantía de Vitality 4 Life para el período restante de la 
garantía original. 

LA GARANTÍA NO CUBRE 

1.  Daños, accidentales o de otro tipo, al producto, que no son 

causados por defectos directos de mano de obra o de los 
materiales.  

2.  Daños causados por mal uso, manipulación incorrecta, 

alteración, uso comercial, manipulación, accidente, no seguir 
las indicaciones sobre el cuidado, la utilización y el manejo 
indicados en las instrucciones.

3.  Daños causados por piezas o reparación no autorizados o 

realizados por Vitality 4 Life.

4.  El desgaste “normal” que naturalmente e inevitablemente 

ocurre como resultado del uso normal o el envejecimiento.

5.  Algunos estados no permiten la exclusión o limitación 

de daños incidentales o consecuentes. Por lo tanto, las 
limitaciones antedichas pueden no aplicarle en caso de daño 
en el envío. Si el producto sufre daños durante el envío: 
informe inmediatamente del tipo de daño al transportista 
y solicite un informe de inspección para que se pongan en 
contacto con el distribuidor al que compró el producto para 
recibir más indicaciones. 

6.  Tiene derechos y beneficios bajo las leyes de consumo en 

su jurisdicción. Sin menoscabar estos derechos o beneficios, 
Vitality 4 Life excluye toda responsabilidad respecto a 
este producto por cualquier otra pérdida que no sea 
razonablemente previsible de un fallo de este producto, que 
puede incluir responsabilidad por negligencia, pérdida de 
gastos asociados con el producto o pérdida de disfrute.

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