BKI WDCG Series, Operation Manual

SM-OM-012.03                                                                                                      Revised 09/25/18 
 

2812 Grandview Drive • Simpsonville, SC 29680 • USA 

(864) 963-3471 • Toll Free: (800) 927-6887 • Fax: (864) 963-5316 

WHAT IS COVERED 

This warranty covers defects in material and workmanship under normal use, and applies only to the 
original  purchaser providing that:

9

 The equipment has not been accidentally or intentionally damaged, altered or misused; 

9

The  equipment  is  properly  installed,  adjusted,  operated  and  maintained  in  accordance  with

national and local  codes, and in accordance with the installation and operating instructions provided 
with this product. 

9

The serial number rating plate affixed to the equipment has not been defaced or removed. 

WHO IS COVERED 

This warranty is extended to the original purchaser and applies only to equipment 

purchased for use  in the U.S.A.

COVERAGE PERIOD

9

Warranty claims must be received in writing by BKI within one (1) year from date of 

installation or within one (1) year and three (3) months from data of shipment from the 
factory, whichever comes first. 

9

COB Models:  One (1) Year limited parts and labor. 

9

COM Models:  Two (2) Year limited parts and labor.  COM convection ovens also have a two (2) 

year door warranty.

9

Warranty period begins the date of dealer invoice to customer or ninety (90) days after 

shipment date from BKI, whichever comes first.

WARRANTY COVERAGE 

This warranty covers on-site labor, parts and reasonable travel time and travel expenses of the 
authorized service representative up to (100) miles round trip and (2) hours travel time and 
performed during regular, weekday business hours.

EXCEPTIONS 

Any exceptions must be pre-approved in advance and in writing by BKI.   

EXCLUSIONS 

9

Negligence or acts of God,

9

Thermostat calibrations after (30) days from equipment installation date, 

9

Air and gas adjustments, 

9

Light bulbs, 

9

Glass doors and door adjustments,  

9

Fuses, 

9

Adjustments to burner flames and cleaning of pilot burners, 

9

Tightening of screws or fasteners, 

9

Failures caused by erratic voltages or gas suppliers, 

9

Unauthorized repair by anyone other than a BKI Factory Authorized Service Center, 

9

Damage in shipment, 

9

Alteration, misuse or improper installation, 

9

Thermostats and safety valves with broken capillary tubes, 

9

Freight – other than normal UPS charges, 

9

Ordinary wear and tear, 

9

Failure to follow installation and/or operating instructions, 

9

Events beyond control of the company. 

INSTALLATION 

Leveling, as well as proper installation and check out of all new equipment - per appropriate 
installation and use materials – is the responsibility of the dealer or installer, not the manufacturer. 

REPLACEMENT PARTS 

BKI genuine Factory OEM parts receive a (90) day materials warranty effective from the date of 
installation by a BKI Factory Authorized Service Center. 

 
Warranty is in lieu of all other warranties, expressed or implied, and all other obligations or liabilities on the manufacturer’s 
part.  BKI shall in no event be liable for any special, indirect or consequential damages, or in any event for damages in 
excess of the purchase price of the unit.  The repair or replacement of proven defective parts shall constitute a fulfillment of all 
obligations under the terms  of this warranty.