BOS Idylle FCV, User Manual

Terms and conditions

BOS Suspension offers warranty on its products on the following terms: 
BOS  guarantees  to  the  original  purchaser  that  the  BOS  product  for  which 
they  received  this  warranty  is  free  from  defects  in  material  and 
workmanship for one year from the date of original retail purchase. A proof 
of  purchase  will  be  asked  for  any  warranty  claim.  This  warranty  is  not 
transferable to a subsequent purchaser. 
Wear  and  tear  parts  such  as  dust  seals,  O-rings,  bushings,  rear  shock 
mounting hardware, stanchions, threaded parts and bolts are not covered 
under this warranty. 

 
 
Terms

This  warranty  is  subject  to  legal  jurisdictional  or  warranty  rights  of  the 
country  where  it  has  been  originally  purchased,  which  will  prevail  if 
different from the terms herein listed. 

 
 
Limits

BOS  Suspension  cannot  be  liable  for  any  loss,  inconvenience  damages, 
whether  direct,  incidental,  consequential,  resulting  from  the  use  of  its 
products, local legislation prevailing. 

 
 
Warranty exclusions

This warranty does not cover the following cases:  
• Damage to products resulting from improper assembly other than listed 
below 
• Products that have been modified by the owner or a third party  
• Improper use 
• Damages resulting from an accident or a crash under any circumstances 
• Invalid servicing procedures and servicing time frame not respected 
• Replacement of the original parts by parts from others manufacturers 
• Products whose serial numbers has been altered, defaced or removed. 

 
 
Warranty procedure

The owner should always refer to an approved BOS  service center for any 
warranty claim. A proof a  purchase is compulsory for any warranty claim. 
Otherwise the  warranty claim will not  be considered. Always contact BOS 
Suspension  warranty  department  before  returning  any  products  that  may 
fall under this warranty. If “the faulty parts” do not fall under warranty, the 
customer  will  be  charged  for  any  costs  in  respect  with  warranty  such  as 
transport and package back and forth. 

WARRANTY