BOS VOID2, User Manual

Terms and conditions

BOS Suspension offers warranty on its products on the following terms: 
BOS  guarantees  to  the  original  purchaser  that  the  BOS  product  for  which  they 
received  this  warranty  is  free  from  defects  in  material  and  workmanship  for  one 
year from the date of original retail purchase. A proof of purchase will be asked for 
any warranty claim. This warranty is not transferable to a subsequent purchaser. 
Wear  and  tear  parts  such  as  dust  seals,  O-rings,  bushings,  rear  shock  mounting 
hardware,  stanchions,  threaded  parts  and  bolts  are  not  covered  under  this 
warranty. 

Terms

This  warranty  is  subject  to  legal  jurisdictional  or  warranty  rights  of  the  country 
where  it  has  been  originally  purchased,  which  will  prevail  if  different  from  the 
terms herein listed. 

Limits

BOS  Suspension  cannot  be  liable  for  any  loss,  inconvenience  damages,  whether 
direct,  incidental,  consequential,  resulting  from  the  use  of  its  products,  local 
legislation prevailing. 

 
Warranty exclusions

This warranty does not cover the following cases:  
• Damage to products resulting from improper assembly other than listed below 
• Products that have been modified by the owner or a third party  
• Improper use 
• Damages resulting from an accident or a crash under any circumstances 
• Invalid servicing procedures and servicing time frame not respected 
• Replacement of the original parts by parts from others manufacturers 
• Products whose serial numbers has been altered, defaced or removed. 

Warranty procedure

The owner should always refer to an approved BOS service center for any 
warranty claim. A proof a purchase is compulsory for any warranty claim. 
Otherwise the warranty claim will not be considered. Always contact BOS 
Suspension warranty department before returning any products that may fall 
under this warranty. If “the faulty parts” do not fall under warranty, the customer 
will be charged for any costs in respect with warranty such as transport and 
package back and forth.

Warranty