Resolução de problemas
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Resolução de problemas
Problema: há linhas estranhas na imagem digitalizada, ou a imagem
não está clara.
Solução: verifique se:
• há arranhões no documento original, ou está limpo? Remova
manchas e poeira do original antes de digitalizá-lo.
• o aparelho foi utilizado por um longo tempo sem ser limpado e
calibrado? Consulte “Limpeza do aparelho” na página 23 e
“Calibração do aparelho” na página 18 para limpar e calibrar o
aparelho, e então tente novamente.
Problema: o original fica preso no meio do processo de digitalização.
Solução: prima o botão de ligar. O aparelho retornará o original para que possa
removê-lo da saída.
Problema: o indicador de estado pisca rapidamente e não consigo
digitalizar.
Solução: verifique o seguinte:
• O cartão de memória foi inserido corretamente na entrada para
cartões de memória? Reinsira-o e tente novamente.
• O cartão SD está bloqueado (protegido contra gravação)?
Desbloqueie o cartão.
• O cartão de memória está cheio? O indicador pisca quando o
espaço livro do cartão de memória for menor que 1MB. Utilize outro
cartão se necessário.
• O cartão de memória está no formato NTFS ou em outros formatos?
O aparelho aceita cartões de memória somente nos formatos FAT
ou FAT32.
• O próximo documento foi inserido antes do processo de
digitalização do anterior ser completado? Desligue e ligue o aparelho
e tente novamente. Certifique-se de que o próximo documento seja
digitalizado apenas quando a digitalização do anterior estiver
completa.
• O comprimento do documento original excede as dimensões
máximas aceitáveis? Consulte “Tipos compatíveis e incompatíveis
de documentos originais” na página 12 para mais informações.
Problema: o aparelho está quente.
Solução: é normal que o aparelho emita uma certa quantidade de calor (por
volta de 30-45ºC) após utilização prolongada. Porém, se houver odores
estranhos a sair do aparelho ou se estiver muito quente, desconecte-o
imediatamente da fonte de alimentação ou do computador.
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