Resolución de problemas
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Resolución de problemas
Problema: Aparecen líneas extrañas en la imagen escaneada, o la imagen
no es clara.
Solución: Por favor, compruebe lo siguiente:
•
¿Están esas rayas en el original, o está el original limpio? Elimine
cualquier mancha o polvo del original antes de escanearlo.
•
¿Ha estado usando el escáner durante un largo periodo de
tiempo sin limpiarlo ni calibrarlo? Lea el párrafo “Limpiar el
escáner” en la página 23 y “Calibrar el escáner” en la página
18 para limpiar y calibrar el escáner y luego pruebe otra vez.
Problema: El original se atasca a medio camino en la ranura de
alimentación.
Solución: Pulse el botón de Encendido
.
El escáner retirará el original de modo
que podrá extraerlo desde la ranura de alimentación.
Problema: El indicador de estado parpadea rápidamente y no es posible
escanear.
Solución: Compruebe lo siguiente:
• ¿Está bien introducida la tarjeta de memoria en la ranura del lector
de tarjetas? Vuelva a introducir la tarjeta e inténtelo otra vez.
• ¿Está la tarjeta SD bloqueada (protección contra escritura)? Quite el
bloqueo de la tarjeta.
• ¿Está llena la tarjeta de memoria? El indicador parpadea cuando el
espacio libre de la tarjeta de memoria es menor de 1MB. Use otra
tarjeta si fuese necesario.
• ¿Está la tarjeta de memoria en formato NTFS o en otro tipo? El
escáner solo acepta tarjetas de memoria con formato FAT o FAT32
.
• ¿Introdujo el original siguiente antes de que el proceso de escaneo
previo se hubiese completado? Apague el escáner y vuélvalo a
encender otra vez. Asegúrese de que escanea el original siguiente
solamente después que haya finalizado el proceso de escaneo
previo.
• ¿Superan las dimensiones del original el tamaño máximo aceptable?
Vea “Tipos de originales adecuados y no adecuados” en la página 13
para más información.
Problema: Nota caliente el escáner al tacto.
Solución: Es normal que el escáner emita una pequeña cantidad de calor
(alrededor de 30-45 ºC) después de un uso prolongado. Sin embargo, si
hay olores extraños procedentes del escáner o nota el escáner caliente
al tacto, desconecte el escáner inmediatamente de la toma de corriente
o del PC.
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