40
Kérjük, ellenőrizze, hogy a számlán a Braun termék
típusa pontosan van-e megnevezve.
Javítást kizárólag az eredeti számla bemutatása
után végezhetnek a feltüntetett márkaszervizek.
A fogyasztó jótállási igényét a vállalkozásnál
érvényesítheti. Ha a készülék a vásárlástól számított
három munkanapon belül meghibásodott, a
forgalmazó a fogyasztó kívánságára a számla
bemutatását követően köteles azt kicserélni.
Három munkanapon túli meghibásodás esetén
javasoljuk, hogy a gyorsabb ügyintézés érdekében
a javítás iránti igényét közvetlenül a Jótállási
Jegyen feltüntetett valamelyik márkaszerviznél
érvényesítse.
A készülék postán, gondosan csomagolva, portósan
is feladható a bizonylat /számla csatolásával.
A forgalmazónak ill. a szerviznek törekednie kell
arra, hogy a javítás ill. csere 15 napon belül
megtörténjen.
Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó
– elsősorban – választása szerint – javítást vagy
cserét kérhet, kivéve, ha a választott jótállási
igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a
vállalkozásnak a másik jótállási igény
teljesítésével összehasonlítva aránytalan
többletköltséget eredményezne, figyelembe
véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt
értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási
igény teljesítésével a fogyasztónak okozott
érdeksérelmet; ha a vállalkozás a javítást vagy
a cserét nem vállalta, e kötelezettségének
megfelelő határidőn belül nem tud eleget tenni,
vagy ha a fogyasztónak a javításhoz vagy a
cseréhez fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó
– választása szerint – a vételár arányos
leszállítását igényelheti, a hibát kijavíttathatja,
vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba
miatt elállásnak nincs helye.
A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az
áttéréssel okozott költséget köteles a vállalkozás-
nak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás
adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész
kerülhet beépítésre.
Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek
az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem
tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő
a terméknek vagy a termék részének kicserélése
(kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre
(termékrészre), valamint a kijavítás következménye-
ként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból
eredő – így különösen kellék- és termékszavatossá-
gi, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei
(fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett
működő békéltető testület eljárását is kezdemé-
nyezheti.
A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.
Jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásá-
nak elmaradása esetén a szerződés megkötését
bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték
megfizetését igazoló bizonylatot – az általános
forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott
számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja.
Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az
ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal
érvényesíthetőek.
A vállalkozás a minőségi kifogás bejelentésekor a
fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés kereté-
ben eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és
jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiak-
ban: NGM rendelet) 4. §-a szerint köteles – az ott
meghatározott tartalommal – jegyzőkönyvet
felvenni és annak másolatát haladéktalanul és
igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére
bocsátani. A vállalkozás, illetve a javítószolgálat
(szerviz) a termék javításra való átvételekor az
NGM rendelet 6. §-a szerinti elismervény átadására
köteles.
Jótállási igény nem érvényesíthető:
1. Nem rendeltetésszerű használat, a használa-
ti-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül
hagyása esetén;
2. Helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás
esetén;
3. Elemi kár, természeti csapás, külső erőhatásból
(pl. leejtésből) származó sérülés, törés, vagy
egyéb, nem gyártási eredetű meghibásodás
esetén;
4. Amennyiben a készüléket megbontották, vagy
nem a Jótállási jegyben listázottt szerviz végezte
el a javítást;
5. A gyorsan kopó, rendszeresen cserélendő
tartozékokra (pl. borotvaszita, kés stb.).
A szervizek listája a következő elérhetőségek
bármelyikén megtalálható:
telefon: +36-1-451-1256,
e-mail: informacio.im@pg.com,
postacím: 1082 Budapest, Kisfaludy u. 38.
A
Bluetooth
®
rádiómodullal
kapcsolatos fontos
információk
Bár a
Bluetooth
eszközön feltüntetett minden
funkció támogatott, az Oral-B nem garantálja a
100%-osan megbízható kapcsolatot és a funkciók
tökéletes működését.
97249211_D36_CE_EE_CAAR_IL_S6-144.indd 40
27.04.15 14:00
CSS APPROVED Effective Date 29Apr2015 GMT - Printed 04Aug2015 Page 40 of 144
