Burning Technology CARINA S, Instructions For Installation, Use And Maintenance Manual

32 

16.

Záruka je na základě potvrzeného záručního listu 

ZÁRUČNÍ LIST 

Typ výrobku:……………………………………………... 
 

Výrobní číslo:…………………………………………..... 
 

Rok výroby:………………………………………………… 

Datum prodeje:………………………………….……... 

…………………………………………………………………. 

Podpis a razítko prodejce 

ZÁRUČNÍ A REKLAMAČNÍ PODMÍNKY PLATNÉ PRO KUPUJÍCÍHO (SPOTŘEBITELE)  

1. Tyto reklamační a záruční podmínky jsou zpracovány dle příslušných právních předpisů České republiky, zejména zákona č.89/2012 Sb., 
Občanského zákoníku a zákona č.634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.  

2. Na výrobek je prodávajícím poskytnuta záruka v trvání 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet od převzetí výrobku spotřebitelem. V případě 

nutnosti uvedení do provozu autorizovanou, popř. odbornou firmou začne záruční doba běžet ode dne uvedení výrobku do provozu, pokud si 
kupující  objednal  uvedení  do  provozu  nejpozději  do  tří  týdnů  od  převzetí  věci  a  řádně  a  včas  poskytl  k  provedení  služby  potřebnou 

součinnost. V případě nesplnění této podmínky, běží záruční doba od převzetí výrobku.  
Delší záruční doba je poskytnuta na svařenec topeniště proti prohoření v trvání 84 měsíců. 

3.  Na  žádost  spotřebitele  je  prodávající  povinen  vydat  doklad  o  zakoupení  výrobku  nebo  o  poskytnutí  služby  s  uvedením  data  prodeje 

výrobku nebo poskytnutí služby, o jaký výrobek nebo o jakou službu se jedná a za jakou cenu byl výrobek nebo služba poskytnuta, spolu s 
identifikačními údaji prodávajícího, pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak.  

4. Záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady a vady materiálu vzniklé prokazatelně v průběhu platné záruční doby.  

5. Záruka se nevztahuje:  
- na opotřebení dílů způsobené jejich obvyklým užíváním při běžném provozu, dílů vyžadujících pravidelnou výměnu a vyplývající z životnosti 

dílu  samotného  (zejména  díly  v  přímém  kontaktu  s  ohněm  jako  např.  veškerá  těsnění,  sklo,  dekorační  potisk  skla,  zarážky,  mechanicky 
namáhané pružiny,…apod.) dle ustanovení § 2167 občanského zákoníku a dále:  

- na vady způsobené mechanickým poškozením, 

- na vady vzniklé špatnou a neodbornou obsluhou (viz. Návod k obsluze),  
-  na vady vzniklé napojením na  nedostatečně dimenzovaný komín nebo komín s  nízkým tahem, nepřiměřeným zacházením či použitím a 

nedodržením podmínek pro používání a údržbu (viz. Návod k obsluze),   

- pokud je výrobek skladován a používán ve vlhkých a nekrytých prostorách, popř. je používán v prostorách, které neodpovídají bytovému 
prostředí,  

- při porušení garančních nálepek a štítků s výrobními čísly,  
-  na poškození  zboží při  přepravě (v  případě vlastní přepravy). V případě přepravy externí dodavatelskou službou si prodávající vyhrazuje 

právo kontroly na místě, kde byl výrobek přepraven. 

- na škody vzniklé v důsledku živelné katastrofy, povětrnostních vlivů, násilného poškození,   
- pokud se údaje na záručním listu nebo kupním dokladu liší od údajů na výrobním štítku. 

6. Prodloužení záruční doby se nevztahuje na spotřební materiál použitý při opravě nebo výměně části výrobku.  
7. Reklamace se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena. Je-li však v záručním listě uvedená jiná osoba určená k opravě, která 

je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u osoby určené k provedení záruční opravy. 

Osoba určená k opravě je povinna opravu provést ve lhůtě dohodnuté při prodeji věci mezi prodávajícím a kupujícím.  
8. Reklamace se přijímají a vyřizují výhradně jen s kupujícím, nebo tím, koho kupující písemně zmocní.  

9. Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob 

vyřízení  reklamace  spotřebitel  požaduje.  Dále  je  mu  ve  30-ti  denní  lhůtě  povinen  písemně  oznámit  způsob  a  datum  vyřízení  reklamace, 
případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy. 

10. Při reklamaci je kupující povinen sdělit, příp. doložit, typové označení výrobku (viz. výrobní číslo na výrobním štítku) a podrobný popis 
reklamované vady (např. v jakém režimu a jak se závada projevuje, jak dlouho po zatopení, popis manipulace s věcí před vznikem závady 

apod.).  

11. V prvních 6-ti měsících od zakoupení výrobku bude reklamace vyřízena jako rozpor s kupní smlouvou dle ustanovení § 2161 občanského 
zákoníku. V následujících měsících záruční doby bude postupováno podle toho, zda se jedná o vadu odstranitelnou nebo neodstranitelnou. 

12. Při uplatnění reklamace je kupující povinen prokázat, že je výrobek reklamován u prodávajícího, který výrobek prodal a že je v záruční 

době. Za nejvhodnější pro prokázání těchto skutečností je předložení:  
- prodejního dokladu 

- potvrzeného záručního listu včetně předávacího protokolu, pokud je jeho součástí. 
13. Ostatní práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami, jsou upraveny v příslušných právních předpisech České republiky.